9月7日，2017上海網(wǎng)絡(luò)視聽季迎來(lái)最熱門的一場(chǎng)論壇，網(wǎng)絡(luò)劇沙龍圍繞“網(wǎng)劇如何走向精品規(guī)?；边@一主題展開討論。論壇還未開場(chǎng)就已座無(wú)虛席，走廊、空道上都被聞?dòng)嵍鴣?lái)的業(yè)界人士及觀眾擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。

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顯然，這個(gè)勢(shì)頭和近幾年“高燒不退”的網(wǎng)劇有著直接關(guān)系。從2013年網(wǎng)劇興起，到如今占據(jù)電視劇的半壁江山，網(wǎng)劇已從追求數(shù)量向提升品質(zhì)轉(zhuǎn)變，在內(nèi)容生產(chǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化。如何規(guī)模化打造精品網(wǎng)劇，成為網(wǎng)絡(luò)劇產(chǎn)業(yè)的新課題。

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從追求數(shù)量化向追求品質(zhì)轉(zhuǎn)型

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2015年是網(wǎng)劇精品化的元年，《盜墓筆記》的出現(xiàn)引起了全社會(huì)的話題討論。2016年，網(wǎng)劇持續(xù)爆發(fā)，既有改編自大IP的作品，又有傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)劇引爆熱點(diǎn)。百思傳媒合伙人李喬將網(wǎng)絡(luò)劇行業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì)概括為：“播放量在不斷放大，網(wǎng)臺(tái)融合的趨勢(shì)明顯，網(wǎng)感下降，投資體量增大?！?/p>

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然而，盡管網(wǎng)劇數(shù)量飛速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)缺少精品卻是行業(yè)共同面臨的一大瓶頸。“今年的網(wǎng)劇百花爭(zhēng)鳴，高點(diǎn)不高，爆款尚缺?！睓幟扔皹I(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人陳菲說(shuō)。

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隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，觀眾對(duì)于劇目的要求越來(lái)越高，整個(gè)行業(yè)開始重視精品的打造，行業(yè)門檻正在被不斷拉高，華凌磊預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年一大批企業(yè)可能會(huì)被洗牌出去，市場(chǎng)內(nèi)容增多，但市場(chǎng)主體逐步減少。

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利用用戶情緒點(diǎn)打造精品網(wǎng)劇

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蘇寧文創(chuàng)集團(tuán)PPTV聚力傳媒高級(jí)副總裁、首席內(nèi)容官陳旭華率先登臺(tái)，他用新銳的視角，展示了“用戶情緒點(diǎn)”與“精品網(wǎng)劇打造”兩者之間的關(guān)系，提供了打造精品網(wǎng)劇的新思維。

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什么叫用戶情緒點(diǎn)？陳旭華解釋：“說(shuō)得最直白一點(diǎn)，就是你看完第一集還想看第二集。從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義上來(lái)看，它是代表觀眾對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可和互動(dòng)的反饋，是成為精品、爆款的最直接反映?！?/p>

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陳旭華用2014年至2017年的200部熱播劇目作為數(shù)據(jù)樣本，觀眾在觀看網(wǎng)絡(luò)劇時(shí)的拖拽、快進(jìn)、回看、發(fā)彈幕等行為都隱含觀眾對(duì)影視內(nèi)容的情緒。陳旭華認(rèn)為：“出現(xiàn)觀看高點(diǎn)主要由拖拽、回看等行為造成，這是一部劇可視的精彩內(nèi)容的依據(jù)。”

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調(diào)查報(bào)告中諸多細(xì)節(jié)耐人尋味，諸如“觀眾對(duì)于劇目的要求越來(lái)越高，2017年的棄劇率比2014年高了7.2%。觀眾在前三集就棄劇的比例達(dá)到10%，這說(shuō)明一部成功的網(wǎng)絡(luò)劇必須在最開始的3集中就吸引住觀眾。”“觀眾拖曳回看次數(shù)最多的劇集為懸疑劇情、犯罪動(dòng)作兩類，而拖曳快進(jìn)次數(shù)最多的劇集類型為都市情感與青春偶像”；“對(duì)于45分鐘的劇集，最高觀看高點(diǎn)主要集中25-35分鐘。此外，還有彈幕、觀看高點(diǎn)、評(píng)分等行為數(shù)據(jù)，都能夠從各個(gè)維度指向“用戶情緒點(diǎn)”。

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陳旭華認(rèn)為：“以往我們做電視劇，以往我們做網(wǎng)劇你可以通過(guò)你的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作。我今天想在這里跟大家分享溝通的是說(shuō)，我們未來(lái)在做網(wǎng)劇，在做精品劇的時(shí)候我們可以通過(guò)用戶所有的數(shù)據(jù)來(lái)幫你打造用戶想要看的精品劇和爆款，而不是你自己憑經(jīng)驗(yàn)說(shuō)我認(rèn)為這部劇會(huì)火?！?/p>

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基于數(shù)據(jù)，陳旭華給出“如何打造用戶情緒點(diǎn)”的方向：“明確劇目觀眾定位，根據(jù)定位對(duì)觀眾進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)取和采集。為觀眾量身打造用戶情緒點(diǎn)，并不斷根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整用戶情緒點(diǎn)，在數(shù)據(jù)與實(shí)踐中，讓精品更加規(guī)模化。”

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銀潤(rùn)傳媒集團(tuán)副總裁華凌磊強(qiáng)調(diào)，盡管用戶數(shù)據(jù)極具參考意義，但是制作方仍不能一味從觀眾出發(fā)，過(guò)分依賴數(shù)據(jù)。“制作機(jī)構(gòu)是既承接數(shù)據(jù)，同時(shí)又面向創(chuàng)作者的中間的服務(wù)平臺(tái)。”他說(shuō)，如何讓創(chuàng)作者充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，而不是根據(jù)已有“爆款”去盲目迎合觀眾喜好，是值得認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

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呼喚內(nèi)容為王，根據(jù)個(gè)性化需求定制

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自崛起至今，視頻網(wǎng)站越來(lái)越成為主流渠道，需要承擔(dān)其更大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。這在推高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門檻的同時(shí)，也逼迫所有從業(yè)者都進(jìn)入更高層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)。檸檬影業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人陳菲認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)的核心在于對(duì)用戶的洞察和對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)的把握，“傳統(tǒng)電視劇用戶的人群、結(jié)構(gòu)和特性與網(wǎng)劇是不一樣的，你一定要清楚是為什么樣的用戶在做內(nèi)容。未來(lái)，網(wǎng)劇的內(nèi)容將越來(lái)越細(xì)分，必須明確內(nèi)容所面向的用戶，才能順應(yīng)分眾化趨勢(shì)。”

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網(wǎng)劇定制趨勢(shì)也被與會(huì)者熱議。骨朵傳媒創(chuàng)始人、CEO王蓓蓓說(shuō)，“大家想象中，覺得做一些出位的題材如血腥、恐怖等，一定會(huì)有大量的觀眾，但實(shí)際上從數(shù)據(jù)來(lái)看，流量最差的就是這些。我們沒有取巧的空間，最重要的還是認(rèn)真找好題材類型，每個(gè)團(tuán)隊(duì)能在市場(chǎng)中立腳都一定是找到了適合自己的受眾人群和制作方式。”

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SMG尚視影業(yè)副總經(jīng)理王慶豐則提出，在網(wǎng)絡(luò)劇越來(lái)越分眾化、細(xì)分化的驅(qū)使下，圍繞不同的平臺(tái)會(huì)形成更加有鮮明特色的一些內(nèi)容?！斑@可能會(huì)是這個(gè)產(chǎn)業(yè)比較根本的變化，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)劇更多元化，內(nèi)容更豐富，體驗(yàn)也更豐富?！?/p>

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對(duì)于市場(chǎng)追求的“爆款”，華凌磊表示，劇集是一個(gè)綜合創(chuàng)作的產(chǎn)品。爆款可遇不可求，但它和精品劇集一樣，都是有創(chuàng)作規(guī)律的。一部電視劇，主要依靠的是故事、導(dǎo)演和播放平臺(tái)，只有內(nèi)容好了，宣傳到位了，符合創(chuàng)作規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律，劇集的品質(zhì)才能上去。

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近期國(guó)家新聞出版廣電總局、發(fā)展改革委、財(cái)政部、商務(wù)部、人力資源和社會(huì)保障部等五部委日前聯(lián)合下發(fā)的電視劇繁榮發(fā)展14條，為行業(yè)健康發(fā)展提供了更有力的保障。華凌磊表示：“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)走到今天應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)是有門檻的，而且是有相當(dāng)高的門檻。今天通過(guò)市場(chǎng)重新梳理，這個(gè)門檻重新被大家發(fā)掘出來(lái)了。我覺得這是一個(gè)很好的傾向，讓大家在一個(gè)更加公平的市場(chǎng)環(huán)境里面，去專心專注地創(chuàng)造出更多的精品劇來(lái)?！?/p>