平時(shí)工作中,孟靜堅(jiān)持開展入戶走訪和一日雙巡,及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)常住戶數(shù)、流動(dòng)人口、家庭戶人員結(jié)構(gòu)和特殊群體人員情況,還通過打電話、加微信、勤串門等方式,在居民心中刷“存在感”,從而高效解決群眾訴求,增強(qiáng)居民“信任感”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年來孟靜共調(diào)處復(fù)雜矛盾5起,協(xié)調(diào)解決居民問題106起,將居民反應(yīng)問題的方式由打12345變?yōu)橹鲃?dòng)找網(wǎng)格員。不僅如此,在疫情防控期間,孟靜每天的工作時(shí)間在14小時(shí)以上,白天是小區(qū)門口值守查車查人、宣傳防疫知識(shí),晚上則是挨家挨戶上門排查,給居家隔離群眾購買生活必需品,在居民心中,孟靜是名副其實(shí)的“防疫小天使”,還常常表示“孟靜網(wǎng)格員,有你在,我們心暖暖的?!?/p>
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