為扎實(shí)推進(jìn)分領(lǐng)域綜合窗口改革，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。日前，晉江市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口正式對(duì)外辦公，讓群眾從“一事跑多窗”變成“一窗辦多事”。

　　4日上午，在晉江市政務(wù)服務(wù)中心，市民何先生正在辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)。在取號(hào)機(jī)的提示下，他來到了綜合窗口辦理事項(xiàng)，不一會(huì)兒，他就取得了證件。

　　市民 何先生：我們以前來的時(shí)候窗口比較多，我們也比較費(fèi)事。現(xiàn)在有了綜合窗口，我們直接把材料放在綜合窗口。之后好了它會(huì)短信提醒，我們?cè)賮砭C合窗口拿證件就可以了，現(xiàn)在比以前省了很多事情。

　　在體驗(yàn)完“綜合窗口”服務(wù)后，市民許美靜也連連夸贊。

　　市民 許美靜：很方便挺快的，真的是這樣子。（取號(hào)機(jī)）綜合窗口按下去，就可以直接來這邊找，就不用到處去問了。

　　據(jù)了解，綜合窗口實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式，主要覆蓋民政、教育、城管、衛(wèi)健、文旅、農(nóng)業(yè)等6個(gè)部門，綜合窗口可辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)351項(xiàng)。綜合窗口分流了高頻事項(xiàng)的辦理人群，既解決了窗口忙閑不均的問題，也為群眾節(jié)省等候辦件的時(shí)間，提升了政務(wù)服務(wù)整體效能。

　　晉江市政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)副主任 李凌：第一點(diǎn)就是群眾不需要再去區(qū)分他所要辦理的事項(xiàng)屬于哪個(gè)部門。第二就是群眾如果有涉及這6個(gè)部門的多個(gè)事項(xiàng)要辦理，現(xiàn)在他只要取一次號(hào)就可以辦理所有的事項(xiàng)，效率對(duì)群眾來說是提升的。

　　李凌表示，下一步，晉江市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)規(guī)范綜合窗口服務(wù)，多點(diǎn)發(fā)力，推動(dòng)綜合窗口建設(shè)擴(kuò)面提質(zhì)，進(jìn)一步提升辦事企業(yè)和群眾的幸福感和獲得感。

　　晉江市政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)副主任 李凌：因?yàn)榫C合窗口在我們晉江也是第一次跨部門，運(yùn)行的初期肯定會(huì)遇到一些困難和問題?，F(xiàn)在我們每周都會(huì)召開碰頭會(huì)，對(duì)這些問題和困難進(jìn)行梳理，然后進(jìn)行解決跟優(yōu)化。今后這些問題梳理優(yōu)化，我們也會(huì)把綜窗在我們?nèi)行闹鸩酵崎_。