“以前審核、開(kāi)票都不在一個(gè)地方，來(lái)回跑還不一定辦得成，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦好，實(shí)在是太方便了！”21日，資興市唐洞街道54歲居民陳國(guó)榮在新政務(wù)中心聯(lián)合辦稅大廳當(dāng)場(chǎng)就辦好了耗材審核業(yè)務(wù)，省去了多頭跑路。

　　資興市政務(wù)服務(wù)中心大樓總投資近2億元，總建筑面積達(dá)28623平方米，其中1-5樓為政務(wù)服務(wù)中心，7-9樓為園區(qū)服務(wù)中心。全市61個(gè)行政審批、行政服務(wù)和公共服務(wù)單位于今年11月中旬以整體進(jìn)駐、綜合窗口進(jìn)駐等方式完成進(jìn)駐，進(jìn)駐人數(shù)達(dá)300多人。

　　新政務(wù)服務(wù)中心投入使用后，采取“并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、聯(lián)合驗(yàn)收、信息共享、限時(shí)辦結(jié)”等方式,群眾只需排隊(duì)取號(hào)在指定的受理窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，各聯(lián)合審批部門(mén)利用內(nèi)部系統(tǒng)流轉(zhuǎn)審批，群眾在規(guī)定時(shí)間到原受理窗口即可領(lǐng)取辦理件，真正實(shí)現(xiàn)“一窗式”辦結(jié)，再也不用自己東奔西跑；此外，該中心還在大廳配套設(shè)計(jì)了銀行、商務(wù)、員工食堂、智能停車(chē)場(chǎng)、育嬰室、書(shū)吧、自助服務(wù)體驗(yàn)區(qū)等先進(jìn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備,為辦事居民提供溫馨舒適的環(huán)境。

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該政務(wù)中心正在開(kāi)發(fā)一款手機(jī)APP，助力“一窗式服務(wù)”。該APP主要提供包括福利救助、納稅繳稅在內(nèi)的各類(lèi)政務(wù)公開(kāi)信息以及社保查詢(xún)等各類(lèi)便民服務(wù)應(yīng)用。屆時(shí)，群眾和企業(yè)辦理事項(xiàng)，只需通過(guò)手機(jī)提前預(yù)約，再按時(shí)前往行政服務(wù)大廳即可辦事；有的事項(xiàng)甚至可通過(guò)手機(jī)申請(qǐng)、在線(xiàn)審批、快遞送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。

　　資興市以新政務(wù)服務(wù)中心啟用為契機(jī),深化“放管服”改革,梳理公布“最多跑一次”事項(xiàng)清單,開(kāi)展行政審批流程再造行動(dòng),推動(dòng)服務(wù)環(huán)境大優(yōu)化、行政效能大提升。目前，該政務(wù)中心已成為郴州領(lǐng)先、全省一流的集城市客廳、行政審批、公共服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、效能監(jiān)察等于一體的綜合性辦事平臺(tái)。（王躍華 鄺嵐）