1月20日，河南信陽，一女子發(fā)視頻稱，2022年在當?shù)匦抨柺泄馍娇h存款80萬后無法取出，該女子表示當時存的定期，工作人員不經(jīng)同意放款給第三方，現(xiàn)無人負責此事。

后該女子情緒崩潰，坐在銀行大廳傷心哭訴，引不少客戶圍觀。對此，銀行工作人員稱，該情況屬于客戶隱私，具體不方便透露。這個是兩年前的事情了，起訴都已經(jīng)結(jié)束了。客戶在銀行哭訴是發(fā)泄情緒，銀行目前只能安撫其情緒。

光山工行回應

2025年1月21日，大河網(wǎng)消息，針對近期網(wǎng)絡上關于“光山工行客戶80萬元存款到期無法取出”的傳聞，信陽光山支行發(fā)布官方聲明稱，網(wǎng)傳信息為不實消息。

據(jù)光山工行核查，該客戶于2022年3月通過手機銀行自行轉(zhuǎn)賬80萬元至某第三方公司賬戶，用于投資。該操作并非在銀行網(wǎng)點進行，且不存在“存款到期無法取出”的情況。因此，網(wǎng)傳“80萬元存款無法取出”的說法與事實不符。

光山工行表示，已就相關情況向公安機關報案，并支持客戶通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。同時，該行也提醒廣大客戶，通過手機銀行進行轉(zhuǎn)賬或投資時，需謹慎核實收款方信息，避免因信息不對稱或誤導造成不必要的經(jīng)濟損失。

光山工行在聲明中強調(diào)，感謝社會各界的關注與支持，并將繼續(xù)為客戶提供安全、高效、便捷的金融服務。

此前報道

“我們存一年的定存，業(yè)務員咋給轉(zhuǎn)成了債券？”

1月21日，華商報大風新聞記者聯(lián)系上視頻發(fā)布者，其告訴記者：“我這位大姐2022年辦的，在他們銀行存了80萬，沒有存單?！?/span>

記者詢問80萬存款是辦的什么業(yè)務，這位發(fā)布者回應稱：“我也是當事人。我們存一年的定存，業(yè)務員把我們的轉(zhuǎn)成債券，如果有存單就沒事了。現(xiàn)在銀行不承認是里面員工的問題。”

時長13秒的現(xiàn)場視頻顯示，一名女子坐在銀行業(yè)務大廳痛哭流涕，“我要我的錢……銀行現(xiàn)在不管不問?！?/span>

記者注意到，有多位網(wǎng)友表示不解——“如果是定期存款，為什么會取不出來？”

有網(wǎng)友特別提醒，辦理存款一定要拿紙質(zhì)存單，或在賬戶上確認，不要輕易相信他人的口頭承諾。

21日下午，記者聯(lián)系這家銀行光山支行，詢問女子反映3年前在銀行存80萬不翼而飛一事。

該行工作人員答復稱，“這要看當時是怎么存的，具體業(yè)務是怎么樣辦的，包括利息要看具體存的是什么樣的產(chǎn)品，如果是定期的話，要看當年的掛牌利率?！?/span>

工作人員表示，當年的掛牌利率和如今比較不一樣，“現(xiàn)在的利率都是下浮的，2025年如果定存3年，現(xiàn)在的利率最高是1.9%。”

記者詢問2022年存80萬為何沒有存單？工作人員表示：“那要看存什么樣的產(chǎn)品，有的有存單，有的沒有存單。沒有存單的情況，就是存在銀行卡上?！?/span>

對于女子到銀行討說法，工作人員表示，雙方都已報警，縣經(jīng)偵大隊調(diào)查的。

“這個要以公檢法調(diào)查的為準，他們已經(jīng)報警了，女子也報警了，而且已經(jīng)經(jīng)過經(jīng)偵調(diào)查了。”

記者追問調(diào)查結(jié)論，工作人員稱：“這個涉及到客戶的原因，我們不方便透露。這個我沒法跟你說，如果你想了解的話，可以到我們市行?！?/span>

對于是否涉及到銀行方面的問題，工作人員稱要以公檢法的調(diào)查結(jié)論為準。

記者詢問銀行內(nèi)部有無核查，該工作人員答復稱：“我們銀行有，我們現(xiàn)在正在調(diào)查?！?/span>

1月21日下午，華商報大風新聞記者再次聯(lián)系涉事銀行，工作人員證實，此事發(fā)生在支行下面一個網(wǎng)點。

“這是幾年前的事情了，不知道她近期因為什么，這個客戶突然這兩天又來到網(wǎng)點。具體情況我不太了解，因為我沒有經(jīng)辦過這個事?！?/span>

記者詢問是否未經(jīng)客戶本人同意辦理業(yè)務，銀行方面能否出示辦理的憑證，該工作人員請示后答復稱：“采訪需要聯(lián)系我們上級銀行，這個涉及客戶隱私，而且這個已經(jīng)做過司法判決了，我們銀行是沒有責任的。”

來源：新聞晨報綜合華商報、金融界

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