每到大促時(shí)，各種優(yōu)惠疊加算到我們頭疼。那么對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，電商場(chǎng)景下存在一個(gè)訂單中使用了多種優(yōu)惠的場(chǎng)景，會(huì)涉及到退款和優(yōu)惠平攤的規(guī)則，這時(shí)候該怎么設(shè)計(jì)才合適？作者結(jié)合具體案例，談?wù)勂渲械倪壿嫛?/p>

在電商下單時(shí)，存在一個(gè)訂單中使用了多種優(yōu)惠的場(chǎng)景，當(dāng)多種優(yōu)惠疊加時(shí)，涉及到商品的優(yōu)惠平攤計(jì)算規(guī)則以及退款場(chǎng)景下的退款金額計(jì)算邏輯，本文用具體案例與大家分享多種優(yōu)惠疊加時(shí)的詳細(xì)計(jì)算邏輯。

• 價(jià)格為1分錢的商品不參與抵扣
• 系統(tǒng)保留2位小數(shù)，向上取整
• “部分退款” 時(shí)優(yōu)惠券不退；“全部退款” 時(shí)優(yōu)惠券可退

A：全額退款：

訂單銷售價(jià)8.99 = 商品A銷售價(jià)5.01 + 商品B銷售價(jià)3.42 + 商品C銷售價(jià)2.13 – 優(yōu)惠券抵扣金額1.57

此時(shí)，用戶發(fā)起全額退款，則：用戶實(shí)際獲得：商品原價(jià)（5.01+3.42+2.13）* 100% = 10.56元（ 實(shí)付8.99元+優(yōu)惠券1.57元）

B、部分退款（抵扣金額平攤法）：

訂單銷售價(jià)8.99 = 商品A銷售價(jià)5.01 + 商品B銷售價(jià)3.42 + 商品C銷售價(jià)2.13 – 優(yōu)惠券抵扣金額1.57

備注：在優(yōu)惠平攤時(shí)，需要按照商品價(jià)格進(jìn)行正序排列，使得商品價(jià)格高的排到最后，避免發(fā)生最后一個(gè)商品的價(jià)格不足抵扣的情況

此時(shí)，將優(yōu)惠券抵扣金額平攤到各商品上，各商品的實(shí)付價(jià)格為：

• 商品A實(shí)付價(jià)格= 5.01 – （1.57 * （5.01/（5.01+3.42+2.13）））= 5.01 – （1.57 * 0.47） = 5.01 – 0.73 = 4.28
• 商品B實(shí)付價(jià)格= 3.42 – （1.57 * （3.42/（5.01+3.42+2.13）））= 3.42 – （1.57 * 0.32） = 3.42 – 0.50 = 2.92
• 商品C實(shí)付價(jià)格= 2.13 – （1.57 * （2.13/（5.01+3.42+2.13）））= 2.13 – （1.57 * 0.20） = 2.13 – 0.31 = 1.82（特別注意：這是錯(cuò)誤計(jì)算方法）
• 商品C實(shí)付價(jià)格= 2.13 – （1.57 – 0.73 – 0.50） = 2.13 – 0.34 = 1.79（特別注意：由于精度問題，最后一個(gè)商品要用該商品的價(jià)格減去各商品優(yōu)惠的價(jià)格）

商品實(shí)付金額計(jì)算公式：

①非最后一個(gè)商品的銷售價(jià) = 該商品銷售價(jià) – （優(yōu)惠券抵扣金額 * （該商品銷售價(jià)/各商品銷售總價(jià)的比例））

②最后一個(gè)商品銷售價(jià) = 該商品銷售價(jià) – （優(yōu)惠券總金額 – 第一個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額 – 第二個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額）

當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行退款時(shí)，會(huì)涉及到退款比例，以退款比例80%為例。

（原則：為防止被薅羊毛，商品實(shí)付金額和優(yōu)惠金額同時(shí)乘以退款比例）：

①用戶實(shí)付：商品實(shí)付金額乘以退款比例

退商品A時(shí)，退款金額 = A商品實(shí)付金額*80% = 4.28*80% = 3.42 （故A商品退3.42元）

退商品B時(shí)，退款金額 = B商品實(shí)付金額*80% = 2.92*80% = 2.33 （故B商品退2.33元）

退商品C時(shí)，退款金額 = C商品實(shí)付金額*80% = 1.79*80% = 1.43（故C商品退1.43元）

②優(yōu)惠模塊：部分退款時(shí)，優(yōu)惠券不退

A：全額退款：

將紅包、優(yōu)惠券、用戶余額原路退回

訂單銷售價(jià)8.00 = 商品A銷售價(jià)5.01 + 商品B銷售價(jià)3.42 + 商品C銷售價(jià)2.13 – 優(yōu)惠券抵扣金額1.57 – 紅包抵扣金額0.99

此時(shí)，用戶發(fā)起全額退款，則：用戶實(shí)際獲得：商品原價(jià)10.56 * 100% = 10.56元（ 實(shí)付8元+優(yōu)惠券1.57元+紅包抵扣金額0.99元）

B、部分退款：

平攤順序：優(yōu)惠券 ＞ 紅包 ＞ 用戶支付金額

優(yōu)先判斷是否滿足優(yōu)惠券使用門檻

訂單銷售價(jià)8.00 = 商品A銷售價(jià)5.01 + 商品B銷售價(jià)3.42 + 商品C銷售價(jià)2.13 – 優(yōu)惠券抵扣金額1.57 – 紅包抵扣金額0.99

此時(shí)，將優(yōu)惠券抵扣金額平攤到各商品上，各商品的實(shí)付價(jià)格為：

商品A實(shí)付價(jià)格= 5.01 – （1.57 * （5.01/（5.01+3.42+2.13）））= 5.01 – （1.57 * 0.47） = 5.01 – 0.73 = 4.28

商品B實(shí)付價(jià)格= 3.42 – （1.57 * （3.42/（5.01+3.42+2.13）））= 3.42 – （1.57 * 0.32） = 3.42 – 0.50 = 2.92

商品C實(shí)付價(jià)格= 2.13 – （1.57 * （2.13/（5.01+3.42+2.13）））= 2.13 – （1.57 * 0.20） = 2.13 – 0.31 = 1.82（錯(cuò)誤算法）

商品C實(shí)付價(jià)格= 2.13 – （1.57 – 0.73 – 0.50） = 2.13 – 0.34 = 1.79（正確算法）

使用優(yōu)惠券的商品實(shí)付金額計(jì)算公式：

①非最后一個(gè)商品的銷售價(jià) = 該商品銷售價(jià) – （優(yōu)惠券抵扣金額 * （該商品銷售價(jià)/各商品銷售總價(jià)的比例））

②最后一個(gè)商品銷售價(jià) = 該商品銷售價(jià) – （優(yōu)惠券總金額 – 第一個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額 – 第二個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額）

最后，再將紅包抵扣金額平攤到各商品上，各商品的實(shí)付價(jià)格為：

商品A實(shí)付價(jià)格= 4.28 – （0.99 * （5.01/（5.01+3.42+2.13）））= 4.28 – （0.99 * 0.47） = 4.28 – 0.46 = 3.82

商品B實(shí)付價(jià)格= 2.92 – （0.99 * （3.42/（5.01+3.42+2.13）））= 2.92 – （0.99 * 0.32） = 2.92 – 0.31 = 2.61

商品C實(shí)付價(jià)格= 1.79 – （0.99 – 0.46 – 0.31） = 1.79 – 0.22 = 1.57

使用紅包的商品實(shí)付金額計(jì)算公式：

①非最后一個(gè)商品的銷售價(jià) = 該商品用完優(yōu)惠券的銷售價(jià) – （紅包抵扣金額 * （該商品銷售價(jià)/各商品銷售總價(jià)的比例））

②最后一個(gè)商品銷售價(jià) = 該商品用完優(yōu)惠券的銷售價(jià) – （紅包總金額 – 第一個(gè)商品的紅包承擔(dān)金額 – 第二個(gè)商品的紅包承擔(dān)金額）

a、當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行退款時(shí)，需要判斷退款比例，以退款比例50%為例：

暫不考慮部分退款后，付款金額不滿足優(yōu)惠券使用門檻的場(chǎng)景

①用戶實(shí)付：商品實(shí)付金額乘以退款比例

退商品A時(shí)，退款金額 = A商品實(shí)付金額*50% = 3.82*50% = 1.91（故A商品退1.91元）

退商品B時(shí)，退款金額 = B商品實(shí)付金額*50% = 2.61*50% = 1.30（故B商品退1.30元）

退商品C時(shí)，退款金額 = C商品實(shí)付金額*50% = 1.57*50% = 0.78（故C商品退0.78元）

②紅包模塊：優(yōu)惠金額乘以退款比例

退商品A時(shí)，紅包金額 = A商品紅包抵扣金額*50% = 0.46*50% = 0.23（故A商品退0.23元紅包）

退商品B時(shí)，紅包金額 = B商品紅包抵扣金額*50% = 0.31*50% = 0.15（故B商品退0.15元紅包）

退商品C時(shí)，紅包金額 = C商品紅包抵扣金額*50% = 0.22*50% = 0.11（故C商品退0.11元紅包）

③優(yōu)惠券模塊：部分退款時(shí)，優(yōu)惠券不退

A商品實(shí)退金額：可退紅包0.23 + 可退金額1.91 = 2.14

B商品實(shí)退金額：可退紅包0.15 + 可退金額1.30 = 1.45

C商品實(shí)退金額：可退紅包0.11 + 可退金額0.78 = 0.89

b、用戶再次申請(qǐng)部分退款（再退50%，產(chǎn)生全部退款的效果）：

當(dāng)判斷退款比例達(dá)到100%時(shí)（也就是最后一次退款），用各支付方式的實(shí)付金額減去上一次的退款金額（防止精度丟失問題造成的金額錯(cuò)誤）

故：

A商品再退金額：紅包0.23 + 退金額1.91 = 2.14

B商品再退金額：紅包0.16 + 退金額1.31 = 1.47

C商品再退金額：紅包0.11 + 退金額0.79 = 0.90

以及退出一張：0.73 + 0.5 + 0.34 = 1.57的一張優(yōu)惠券

1、價(jià)格為1分錢的商品不參與抵扣

2、在優(yōu)惠平攤時(shí)，需要按照商品價(jià)格進(jìn)行正序排列，將商品價(jià)格高的排到最后，避免發(fā)生最后一個(gè)商品的價(jià)格不足抵扣的情況

3、最后一個(gè)商品的實(shí)付價(jià) = 該商品銷售價(jià) – （優(yōu)惠券總金額 – 第一個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額 – 第二個(gè)商品的優(yōu)惠券承擔(dān)金額）

4、在退款時(shí)，商品實(shí)付金額和優(yōu)惠金額同時(shí)乘以退款比例（不可先退實(shí)付金額后退券，否則在部分退款場(chǎng)景下會(huì)被用戶薅羊毛）