近日，有網友投訴稱，河南信陽一月子會所多人出現(xiàn)腹瀉等問題，至今未給出合理處理方案。信陽市市場監(jiān)督管理局羊山新區(qū)分局表示，系廚房菜刀檢出諾如病毒，工作人員已去現(xiàn)場調解。

據(jù)該網友描述，事發(fā)時間為2024年12月27日晚，入住月子會所的多名產婦及家屬食用晚餐后不同程度出現(xiàn)腹瀉、發(fā)燒等癥狀。家屬要求退費但被拒絕，認為不合理。該月子會所位于河南信陽平橋區(qū)。

網友曬出了多張醫(yī)院就醫(yī)照片，并展示了一份《補償?shù)狼刚f明》，顯示因近期在某月子會所出現(xiàn)諾如病毒傳染性疾病，特制定補償方案：報銷醫(yī)療掛號及檢查費用及住院治療費用；補償營養(yǎng)費5000元等。

在評論區(qū)中，多名網友反映同樣問題。一位網友稱自己于12月28日入住，兩天后上吐下瀉。另一位網友提供了一份信陽市疾控中心2024年12月30日的《衛(wèi)生檢測報告書》，顯示患者糞便和廚房菜刀均檢出諾如病毒GⅡ型。

一名產婦的母親岳女士說，她的女兒于2024年12月23日進入該月子會所，28天的費用是2萬余元。12月27日晚，她們食用了會所提供的晚餐，隨后出現(xiàn)了胃痛、拉肚子等癥狀。她起初以為是體質問題，后來發(fā)現(xiàn)不少產婦和家屬都出現(xiàn)了類似癥狀。月子會所提出補償5000元營養(yǎng)費等，但岳女士要求全額退款并賠償醫(yī)療費共計2.2萬元左右，雙方未能達成一致。

岳女士表示，信陽市市監(jiān)部門已到場開展調查，她將配合調查。涉事月子會所電話始終無人接聽。根據(jù)“美團”App顯示，該月子會所價目表為陽光月子房套餐28天32800元，大套房月子套餐28天35800元，特惠月子套餐28天23800元。商家資質信息顯示，該月子會所成立于2024年5月17日，登記機關為信陽市監(jiān)局羊山新區(qū)分局。

信陽市監(jiān)羊山新區(qū)分局工作人員表示，他們正在處置此事，廚房菜刀檢出諾如病毒，工作人員已去現(xiàn)場調解。具體情況需等待進一步調查結果。