編者按：買房置業(yè)本應(yīng)是人生一大喜事，但有些人買了房卻高興不起來：交付減配、虛假宣傳、合同陷阱 ……市場衍生的不規(guī)范行為、維權(quán)之路的艱難與辛酸，讓“樓市維權(quán)”成為購房者關(guān)注的焦點。

值此“3·15”到來之際，搜狐焦點上海特別推出《樓市3·15 地產(chǎn)陽光行動》，追蹤房產(chǎn)消費維權(quán)線索，為購房者發(fā)聲，共創(chuàng)地產(chǎn)行業(yè)陽光環(huán)境！

對于不少購房者來說 ，買房需要掏空家中“六個錢包”，實屬人生大事。然而，近年來，全國各大城市房屋質(zhì)量問題井噴，業(yè)主維權(quán)事件頻發(fā)。

以至于有人說，這兩年掏空“六個錢包”買到的房子，可能是史上最差的一屆。

去年“3·15”，搜狐焦點推出的「有“料”說出來 天天3·15」全年活動，征集到了不少購房者的維權(quán)線索。

在此，我們匯總了較為常見的幾大維權(quán)問題，并將部分往期案例進(jìn)行展示，希望能給購房者更多警示，讓行業(yè)多一份反思。

問題1：交房質(zhì)量堪憂

隨著信貸的不斷收緊，開發(fā)商融資環(huán)境大變，融資成本大增，這直接導(dǎo)致某些唯利是圖的開發(fā)商建房用料減配，從而犧牲了質(zhì)量。

在搜狐曝光臺收到的投訴中，交房質(zhì)量維權(quán)也是最為常見的。不少業(yè)主花費數(shù)百萬甚至上千萬的房子，質(zhì)量問題仍然堪憂。

前灘東方逸品

深陷“質(zhì)量門”

據(jù)業(yè)主爆料，東方逸品高區(qū)套內(nèi)、公共區(qū)域、以及地下車庫漏水嚴(yán)重，長時間的滲水導(dǎo)致多處墻面已經(jīng)發(fā)霉發(fā)黃變型。

此外，滲水還導(dǎo)致了第二個問題，就是電梯故障不斷。電梯故障的次數(shù)達(dá)到了每周3-4次，而在梅雨季節(jié)進(jìn)水的情況下，每天要故障幾次，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活。

中鐵建香榭國際

一場臺風(fēng)讓房屋質(zhì)量“現(xiàn)形”

2019年8月，臺風(fēng)“利奇馬”過后，奉賢區(qū)中鐵建香榭國際的業(yè)主們修房子修到崩潰。

據(jù)了解，這個當(dāng)時交房才4個月的新小區(qū)，漏水的人家就高達(dá)82戶，而小區(qū)首批交房的不過600余戶。

據(jù)統(tǒng)計，出現(xiàn)滲水的82戶中，飄窗漏水幾乎家家戶戶均存在，而墻面滲水則有近10戶。

除了漏水問題，香榭國際還曾出現(xiàn)過房門連框帶門一起被風(fēng)吹掉的情況。

問題2：賣房虛假宣傳

作為購房者，對于新房的期待是不言而喻的，在入住之前少有能聽信的就是開放商的承諾，優(yōu)質(zhì)無缺的小區(qū)規(guī)劃、精致到位的物業(yè)服務(wù)、完善便利的周邊設(shè)施......

但是，購房者真正入住時，卻發(fā)現(xiàn)許多承諾并不到位，與當(dāng)初設(shè)想有著天壤之別。

在搜狐曝光臺收到的投訴中，涉嫌賣房虛假宣傳的也不在少數(shù)。

大名城紫金九號

綠化縮水、園林變磚

2019年7月，大名城紫金九號被曝虛假宣傳。

據(jù)業(yè)主提供資料顯示，項目二期開盤之時，官方宣傳文案稱項目享有“18000 ㎡新亞洲輕奢風(fēng)園林”，沙盤中也是滿眼綠意、前后左右綠色環(huán)繞。大名城官方賬號也宣稱項目二期在一期基礎(chǔ)上全面升級。

但是，項目實際情況卻截然不同，原本允諾的綠化區(qū)域都已鋪設(shè)了水泥板、灰磚。這讓對項目綠化給予厚望的業(yè)主一時間難以接受。

前灘晶耀名邸

假綠化、車亂行

單價接近10萬/㎡的前灘晶耀名邸，也被曝出虛假宣傳。

業(yè)主曾集體拉橫幅譴責(zé)，“陸家嘴、鐵獅門，無良開發(fā)商，假綠化、車亂行，欺詐消費者！”

據(jù)了解，項目交房后業(yè)主發(fā)現(xiàn)，之前承諾的人車分流并未兌現(xiàn)，此外， 就連小區(qū)綠化也都是成本低的麥冬，直到業(yè)主提出建議后，才換成了草皮。

問題3：銷售違規(guī)操作

近年來，住建部重拳整治房地產(chǎn)市場亂象，其中，違規(guī)銷售就是重點打擊的對象。

不過，在搜狐曝光臺收到的投訴中，仍不乏一些開發(fā)商存在銷售“神操作”。

靜安金融街融府

“強賣”不合格停車位

據(jù)金融街融府業(yè)主不完全統(tǒng)計，共有36個尺寸不合規(guī)、設(shè)置方式不合規(guī)的車位，被開發(fā)商標(biāo)記為標(biāo)準(zhǔn)車位進(jìn)行出售，且售價并不低。

據(jù)了解，經(jīng)金融街融府業(yè)主多渠道投訴后，有關(guān)部門要求開發(fā)商暫停車位的銷售計劃。

不過在此期間，金融街開發(fā)商未曾對車位上述問題對業(yè)主進(jìn)行任何解釋與說明，更別提整改方案。

桐南美麓

發(fā)票金額與合同金額不符

據(jù)桐南美麓業(yè)主爆料，購房合同顯示增值稅率為稅改前的11%，但業(yè)主收到的增值稅發(fā)票稅率為9%，業(yè)主多交的稅費卻被拒絕退還。

而且，增值稅發(fā)票開具的單價、總價要比購房合同金額要高。

總體來說，過去一年，上海新房維權(quán)事件主要集中在交房質(zhì)量堪憂、賣房虛假宣傳、銷售違規(guī)操作這三大問題。

這些讓購房者無比心塞的問題在經(jīng)過搜狐焦點的跟進(jìn)和曝光后，均引發(fā)廣泛關(guān)注，大部分問題取得了積極反饋。

比如，經(jīng)搜狐焦點曝光一系列問題后，大名城紫金九號業(yè)主與開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人開展了面對面的溝通。開發(fā)商負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了業(yè)主維權(quán)的訴求，并承諾在不違反法律法規(guī)的前提下，較大限度上提升小區(qū)品質(zhì)，改善小區(qū)環(huán)境。小區(qū)業(yè)主對于開發(fā)商積極解決問題的態(tài)度表示滿意。

轉(zhuǎn)眼又到“3·15”，2020年，搜狐焦點重磅推出「樓市3·15 地產(chǎn)陽光行動」！

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文/思安