2024庭立方暨卓安年會(huì)已圓滿落幕,在「知?jiǎng)萦袨?,?shù)智創(chuàng)新,穿越周期,蓄勢(shì)待發(fā)」的主題下,庭立方創(chuàng)始人、卓安律師事務(wù)所首席律師成安博士,以《AI時(shí)代如何遵循第一性原理,打造刑事法律服務(wù)的新質(zhì)生產(chǎn)力》為主題貢獻(xiàn)了一場(chǎng)觸達(dá)行業(yè)創(chuàng)新最前沿的精彩分享。
而由此,成安博士對(duì)如何利用第一性原理和新質(zhì)生產(chǎn)力做好刑事法律服務(wù),做出了更多思考,以下為作者原文:
各位朋友,大家好!今天我想和大家分享一場(chǎng)景,在紐約的街頭,一位年邁的出租車司機(jī)滿臉焦慮。為什么呢?因?yàn)樗麚?dān)憂自己會(huì)成為紐約最后一批出租車司機(jī)。
如今在紐約的大街小巷,到處跑的都是那些智能又便捷、炫酷、舒適且價(jià)格便宜的無人駕駛車。傳統(tǒng)出租車司機(jī)的職業(yè)前景,似乎一下子變得黯淡無光。
其實(shí),深入一想,我們律師行業(yè)和出租車司機(jī)一樣,都屬于服務(wù)行業(yè),那么下一個(gè)可能因?yàn)榧夹g(shù)革新而陷入焦慮,甚至擔(dān)心行業(yè)消失的,會(huì)不會(huì)就是我們律師呢?
AI,這個(gè)詞無疑是當(dāng)下熱度最高的詞匯之一。AI在我們當(dāng)下以及未來的日子里,會(huì)給我們帶來什么樣的變化呢?至少對(duì)我而言,我覺得能與AI處于同一個(gè)時(shí)代,真的是“三生”有幸。
從時(shí)代發(fā)展的大脈絡(luò)來看,蒸汽時(shí)代的到來,開啟了體力革命的篇章,讓人類的生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變化;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的興起,引發(fā)了信息革命,信息的傳播和獲取變得前所未有的便捷;而如今的 AI 時(shí)代,則是一場(chǎng)深刻的人腦革命。
我們必須要認(rèn)識(shí)到,在當(dāng)下和未來,AI對(duì)所有人產(chǎn)生的影響是最大的不確定性因素。但我們不能因?yàn)橛胁淮_定性就停下腳步,我們必須基于這個(gè)現(xiàn)實(shí),勇敢地往前邁進(jìn),穿越法律服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀。
那什么是當(dāng)下國(guó)內(nèi)法律服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀呢?如果要?dú)w納,我覺得可以用兩個(gè)詞:傳統(tǒng)和落后。
律師行業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)內(nèi)卷的背景下,之前高溢價(jià)、高毛利、高客單價(jià)、高增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,律師行業(yè)必須要習(xí)慣掙慢錢、掙小錢、掙長(zhǎng)錢。降本增效是我們當(dāng)下律所活下來必須思考的問題。
律師行業(yè)的現(xiàn)狀是思維落后。大部分律師還是業(yè)務(wù)思維,是工業(yè)時(shí)代的思維,而新局勢(shì)要求律師必須具備產(chǎn)業(yè)思維、具備生態(tài)思維。
律師行業(yè)在呼喚具有企業(yè)家思維的人,來盡快改造這個(gè)行業(yè)。
在需求側(cè)而言,70%的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并沒有請(qǐng)律師,同時(shí)在法律服務(wù)中,向前、向后都還有巨大的延伸市場(chǎng)(如刑事風(fēng)控業(yè)務(wù),刑罰執(zhí)行階段服務(wù))。
他們沒有請(qǐng)律師核心原因在于法律服務(wù)太貴,所以,法律服務(wù)市場(chǎng)供給側(cè)改革,必須通過技術(shù)和創(chuàng)新極大降低法律服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)的蓬勃生機(jī)。
律師行業(yè)的落后具體而言,是在生產(chǎn)要素上缺乏優(yōu)化組合,重復(fù)建設(shè)多,生產(chǎn)要素不能物盡其用。在生產(chǎn)力的運(yùn)用上,基本上還是“刀耕火種”,幾十年未有實(shí)質(zhì)性變化,效率低下,新技術(shù)應(yīng)用很少。
從律師角度來說,律師行業(yè)的經(jīng)營(yíng)極其分散,律師們像農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一樣擺攤設(shè)點(diǎn),產(chǎn)供銷一條龍,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。從律所組織角度來說,現(xiàn)有組織要么弱小,要么虛胖,行業(yè)里也習(xí)慣了把虛胖當(dāng)增長(zhǎng)。
這種情況下,律師提供的法律服務(wù)整體上給客戶的感受就是:無質(zhì)量、無體驗(yàn)、無效率。
可以說,整體而言,法律服務(wù)行業(yè)仍是劣質(zhì)生產(chǎn)力典型代表,是一個(gè)需要拯救和變革的行業(yè)。
◆ 關(guān)于第一性原理
在這里,就不得不提到一個(gè)對(duì)創(chuàng)新思維至關(guān)重要的工具 —— 第一性原理。
這個(gè)原理,是古希臘哲學(xué)家亞里士多德提出的概念,即從最基本的、不可再簡(jiǎn)化的事實(shí)或原理出發(fā),逐步構(gòu)建知識(shí)體系和解決方案,找到新思路和新方法。
每個(gè)系統(tǒng)里,都存在一個(gè)最基本的命題,它不能被違背或刪除。埃隆·馬斯克對(duì)此推崇備至。
馬斯克正是運(yùn)用第一性原理成為世界首富,比如,他是這樣利用第一性原理來降低電動(dòng)車的成本:
傳統(tǒng)思維方式:
在特斯拉之前,大多數(shù)汽車制造商和行業(yè)觀察者認(rèn)為電池成本是電動(dòng)汽車大規(guī)模商業(yè)化的主要障礙。按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格,電池成本過高,使得電動(dòng)汽車價(jià)格居高不下,難以與傳統(tǒng)燃油汽車競(jìng)爭(zhēng)。
馬斯克的第一性原理思考:
馬斯克并沒有接受電池成本 “就是這么高” 的既定觀念。他從第一性原理出發(fā),將電池拆解為基本的材料組成,如鈷、鎳、鋁、碳等。然后計(jì)算這些原材料在大宗商品市場(chǎng)上的成本,發(fā)現(xiàn)如果自己從原材料采購(gòu)開始,通過創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝和大規(guī)模的生產(chǎn),可以將電池成本大幅降低。
例如,通過與電池供應(yīng)商合作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,特斯拉使得電池組的價(jià)格在多年間不斷下降。這一舉措打破了電動(dòng)汽車因電池成本高而難以普及的瓶頸,推動(dòng)了電動(dòng)汽車行業(yè)的發(fā)展。
第一性原理的應(yīng)用范圍非常廣泛,從人性、商業(yè)、組織,到增長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng),再到個(gè)人和組織的關(guān)系等各個(gè)方面,都為我們提供了源源不斷的思考源泉。
法律服務(wù)也可以運(yùn)用第一性原理來降本增效,來打造新質(zhì)生產(chǎn)力,其中對(duì)我成長(zhǎng)很有用的第一性原理。
◆ 做人的第一性原理
本質(zhì): 幫助他人與自我實(shí)現(xiàn)
“要想擁有更好的生活,首先要成為一個(gè)更好的人。” —— 吉姆·羅恩
◆ 商業(yè)的第一性原理
本質(zhì): 創(chuàng)造價(jià)值和價(jià)值交換
“商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客。” —— 彼得·德魯克
◆ 競(jìng)爭(zhēng)的第一性原理
本質(zhì):由于資源、能力、市場(chǎng)等有限,為保持優(yōu)勢(shì)聚焦、差異化、成本優(yōu)先
“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的是遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)”——邁克爾·波特
對(duì)于律所經(jīng)營(yíng)來說,第一性原理又是什么呢?我們認(rèn)為律所的第一性原理應(yīng)該是:創(chuàng)造客戶。持續(xù)創(chuàng)新,保持創(chuàng)造客戶能力的領(lǐng)先地位,并賦能律師、協(xié)同律師來創(chuàng)造客戶,這就是律所經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
這同管理大師德魯克說的,“商業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造客戶”的理念是完全一致的。
過去之所以絕大多數(shù)人開律所都很容易成功,必須承認(rèn)很大程度是因?yàn)槲覀?ldquo;生得好”。不要把時(shí)代的紅利看成我們的成功,曾經(jīng)只要開一家律所、有律師就能掙錢的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。
未來如果一家律所沒有創(chuàng)造客戶的能力,卻空談凝聚力、文化,吹噓自己多么強(qiáng)大,那都是不切實(shí)際的,甚至可以說是在耍流氓。
律所應(yīng)該圍繞客戶去做一切,當(dāng)下絕大多數(shù)律所是把律師當(dāng)客戶,而客戶都是律師個(gè)人的。我們通過考察美國(guó)前十大律所,發(fā)現(xiàn)他們都完成了“客戶都是律所的”這一理念的轉(zhuǎn)變,其實(shí)其他服務(wù)行業(yè)也是如此,比如四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,和其他咨詢類公司。
而律所和律師增長(zhǎng)的第一性原理就是:創(chuàng)造價(jià)值和提升效率。
未來的律所必須靜心思考如何協(xié)同律師,最大層面去解決客戶的問題,優(yōu)化客戶體驗(yàn),提升服務(wù)的效率,并極大降低服務(wù)成本,為客戶提供性價(jià)比高的法律服務(wù)。
律師行業(yè)能否為我們的客戶創(chuàng)造價(jià)值,決定了我們這個(gè)行業(yè)的興衰。
律所也如此,律師行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),拼的是服務(wù)能力,服務(wù)體驗(yàn)、服務(wù)效率。規(guī)模是起點(diǎn),不是終點(diǎn),這是所有律所大佬必須思考的問題。
律所和律師團(tuán)隊(duì)面臨競(jìng)爭(zhēng)的第一原理:差異化。
當(dāng)下律所和律師在渠道、服務(wù)、模式都太同質(zhì)化了,我個(gè)人的感知是,90%的律所都是差不多的,什么業(yè)務(wù)都能做。
但這個(gè)世界是有因果的,我們應(yīng)當(dāng)明白,努力做事不是做更多事,而是做更少的事,其實(shí)有一個(gè)扎心的真相就是“你越努力,你越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力”。
每家律所未來必須回答一個(gè)問題:我為何與眾不同?美國(guó)前十大律所都很好詮釋了這一點(diǎn)。
要提高競(jìng)爭(zhēng)力,就要遵守法律服務(wù)行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的第一性原理,即:在資源有限、能力有限、市場(chǎng)有限的條件下,巧妙地優(yōu)化成本,聚焦核心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
◆關(guān)于新質(zhì)生產(chǎn)力
都說大形勢(shì)不太樂觀,可今年依然有許多企業(yè)發(fā)展十分迅猛,比如瑞幸、貝殼、樂刻健身、寒武紀(jì),當(dāng)然還有全球增長(zhǎng)最快的英偉達(dá),這些成功的企業(yè),看似處于不同的行業(yè),卻有著一個(gè)共同的秘訣 —— 新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用和創(chuàng)新。
那究竟什么是新質(zhì)生產(chǎn)力呢?
近兩年很多行業(yè)的感受就是利潤(rùn)下降,經(jīng)營(yíng)不行了,核心原因就是我們的理念、產(chǎn)品、服務(wù)方式不行了。
劉強(qiáng)東說,一個(gè)行業(yè)太亂、太糟糕,就是我們選擇進(jìn)入的機(jī)會(huì)。在我眼里,法律服務(wù)行業(yè)真正的機(jī)會(huì),就是遵循第一性原理用新質(zhì)生產(chǎn)力把法律服務(wù)行業(yè)重做一遍。
法律服務(wù)行業(yè)要改變現(xiàn)狀,我認(rèn)為,首要做的就是解放思想。這包括管理者思維的轉(zhuǎn)變,我們要承認(rèn)律師的商業(yè)屬性,打破傳統(tǒng)的思維定式。
同時(shí),我們還要打造新型的律師隊(duì)伍,利用新的工具,構(gòu)建新的平臺(tái),通過多方面的舉措來推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。
于是我們會(huì)發(fā)現(xiàn),問題回到了律所如何打造新質(zhì)生產(chǎn)力?
新質(zhì)生產(chǎn)力提升效率主要有兩大路徑,一是以創(chuàng)新為主導(dǎo),二是全面提升生產(chǎn)要素優(yōu)化組合,如人的要素、管理要素、資產(chǎn)要素重新梳理。
當(dāng)下創(chuàng)新最重要的是利用AI賦能法律服務(wù)場(chǎng)景、全流程。
人工智能,從本質(zhì)上來說,是由數(shù)據(jù)、算力和算法構(gòu)成的。律所要做好數(shù)智化轉(zhuǎn)型,其前提是一切生產(chǎn)要素?cái)?shù)字化,未來律所最貴的資產(chǎn)是數(shù)字資產(chǎn)。
同時(shí),律所為降本增效可以開發(fā)各種專屬場(chǎng)景智能體,并利用市場(chǎng)上各種AI工具賦能。
為此,要做到上述事情,法律服務(wù)市場(chǎng)便迫切呼喚著具有新質(zhì)生產(chǎn)力的組織出現(xiàn),并不斷向一些成功跨界的企業(yè)學(xué)習(xí)。
比如像貝殼、瑞幸那樣,進(jìn)行模式創(chuàng)新并提升效率;像胖東來、山姆那樣,注重客戶服務(wù)和打造律所文化,同時(shí)始終秉持正確的經(jīng)營(yíng)理念。
在經(jīng)營(yíng)理念上我認(rèn)同且推崇馬斯克的價(jià)值觀,要持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值改變世界,改變行業(yè),極致利他,樂于分享。
有人請(qǐng)馬斯克評(píng)價(jià)某音的商業(yè)模式,他說:“我不評(píng)價(jià)別人,但我不利用人性的墜落賺錢。”我也想說,“我不利用人性的脆弱賺錢”。因?yàn)樾淌掳讣目蛻舳继幵谌松凸龋际侨诵缘拇嗳鯐r(shí)時(shí)刻。
我很信奉一句話,人一生的成功都是價(jià)值觀的成功。一家律所的核心還是得有自己價(jià)值觀,有自己的使命,企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
我們將通過模式創(chuàng)新,采用S2b2C產(chǎn)業(yè)中臺(tái)模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+法律,對(duì)標(biāo)美國(guó)的AXIOM,打造律師界的瑞幸咖啡和貝殼找房。
我們深深的知道,只有堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷優(yōu)化,才能打造出優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),完成向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
律所和律師是否是法律服務(wù)行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的代表,我認(rèn)為有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
一是能力標(biāo)準(zhǔn),律所必須具備強(qiáng)大的創(chuàng)造客戶的能力;
二是客戶標(biāo)準(zhǔn),要能真正滿足客戶的需求,贏得客戶的認(rèn)可;
三是效率標(biāo)準(zhǔn),在運(yùn)營(yíng)和服務(wù)過程中要做到高效快捷。
我相信,只要勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐,就一定能夠在這個(gè)變革的時(shí)代中找到屬于我們的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)行業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。
當(dāng)前律師行業(yè)營(yíng)銷模式正經(jīng)歷革命性變革,客戶觸達(dá)律師的路徑、理念以及選擇標(biāo)準(zhǔn)都在改變,律師端也朝著職業(yè)化、機(jī)構(gòu)化、垂類化、品牌化、OMO、數(shù)智化方向發(fā)展。
在這樣的背景下,卓安又是如何躬身入局實(shí)現(xiàn)數(shù)智化營(yíng)銷的呢?我們首先是轉(zhuǎn)變思想,與營(yíng)銷達(dá)成了“和解”。
律師和律所不應(yīng)抵觸營(yíng)銷,因?yàn)闋I(yíng)銷是創(chuàng)造顧客價(jià)值的藝術(shù),是幫助客戶變得更好的藝術(shù)。我們應(yīng)當(dāng)記住,營(yíng)銷的第一性原理是傳遞價(jià)值,而不是套利,更不是割韭菜。
秉持著以客戶為中心的理念,卓安為客戶提供了刑案全流程的極致體驗(yàn),并全力做好數(shù)智化營(yíng)銷的三要素:產(chǎn)品、品牌、渠道的打造,以優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)提升律所競(jìng)爭(zhēng)力。
一、卓安是如何做好產(chǎn)品的
從產(chǎn)品的第一性原理來看,產(chǎn)品的本質(zhì)是客戶雇傭商家?guī)椭鉀Q待辦任務(wù),其底層邏輯是基于人心和人性的。
因此,卓安的產(chǎn)品邏輯是,通過追蹤案件進(jìn)程,解決期間客戶遇到的困境并提供相應(yīng)的法律服務(wù),并且兼顧功能價(jià)值和情緒價(jià)值。
在引流、轉(zhuǎn)化、服務(wù)、留存等應(yīng)用場(chǎng)景里,我們構(gòu)建了包含普法、合規(guī)、訴訟、執(zhí)行產(chǎn)品在內(nèi)的刑事法律全生命周期產(chǎn)品體系。
通過服務(wù)品類創(chuàng)新、服務(wù)方式創(chuàng)新、服務(wù)方案創(chuàng)新、服務(wù)范圍拓展來做好產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí),打造重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)行業(yè)、線上的產(chǎn)品,以一系列重點(diǎn)舉措實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體系落地。
二、卓安是如何做好品牌的
品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、精神象征、價(jià)值理念和身份表征,是品質(zhì)優(yōu)異的體現(xiàn)。品牌的目的在于識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)并使其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在法律服務(wù)行業(yè)也不例外。
在法律服務(wù)行業(yè),真正意義上的品牌律所其實(shí)很少,很多律師在品牌認(rèn)知上還存在各種誤區(qū)。
律所若沒有清晰的戰(zhàn)略定位很難打造品牌,而當(dāng)前絕大多數(shù)律所、合伙人和律師不重視品牌,律所普遍缺乏資金和人力投入品牌建設(shè)。
品牌建設(shè)是長(zhǎng)周期、慢反饋的工作,需要知行合一,它是律所一把手工程和全員工程。
品牌是難而正確的事,做難的事情越做越簡(jiǎn)單。
品牌是長(zhǎng)期主義,堅(jiān)持品牌的人注定是孤獨(dú)的人。
而卓安,就是一個(gè)一直在堅(jiān)持做品牌的刑事專業(yè)律所。以做刑事法律服務(wù)客戶的首選品牌為品牌目標(biāo),始終堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、專業(yè)至上和客戶中心,打造出獨(dú)特的品牌價(jià)值內(nèi)涵。其真正的價(jià)值內(nèi)涵就是品質(zhì)、責(zé)任以及創(chuàng)新。
卓安的服務(wù)品質(zhì),來自于專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
卓安的創(chuàng)新,來自于新文化、新模式、新服務(wù)、新技術(shù)、新管理這五大創(chuàng)新讓律所變得與眾不同。
卓安的責(zé)任,就是對(duì)社會(huì)、行業(yè)的十個(gè)方面的卓越貢獻(xiàn)。
三、卓安是如何做好渠道的
渠道的價(jià)值在于高效的傳遞,傳遞帶來利潤(rùn),擁有渠道就等于擁有了市場(chǎng)的鑰匙。
2025年,卓安關(guān)于渠道也采取了一系列舉措,來做好優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)供給。
為構(gòu)建穩(wěn)定、強(qiáng)大且有韌性的渠道體系,需重點(diǎn)開展多項(xiàng)工作。首先要著力于直營(yíng)新媒體直營(yíng)渠道,即全民IP計(jì)劃的推進(jìn)。
同時(shí),不遺余力地做好重點(diǎn)IP扶持計(jì)劃,挖掘有潛力的IP資源。重視同行間的渠道建設(shè),突破地域、專業(yè)和能力的限制,實(shí)現(xiàn)全方位的合作。
積極整合各類渠道,尤其注重與網(wǎng)紅IP達(dá)成合作共生的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。精心打造從公域引流到私域維護(hù)再到最終變現(xiàn)的完整鏈條,實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值的最大化。
此外,還要積極開展跨行渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)覆蓋范圍,增強(qiáng)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
四、卓安是如何做好優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的
優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),是服務(wù)專業(yè)好、服務(wù)體驗(yàn)好、服務(wù)效率高、服務(wù)成本低、服務(wù)穩(wěn)定性好。
通過優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提升客戶體驗(yàn)是卓安的生命線,也是卓安經(jīng)營(yíng)的第一性原理。
做好極致客戶體驗(yàn)就是要把客戶放在心尖上。為了把這事做到極致,我們花費(fèi)大量心血,做好了一系列服務(wù)細(xì)節(jié),以客戶滿意為唯一方向。
同時(shí),為了把這種提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力賦能給更多人,卓安也將在2025年攜手庭立方,隆重推出核心主打課程:「客戶服務(wù)訓(xùn)練營(yíng)」,解決律所優(yōu)秀人才培養(yǎng)難、周期長(zhǎng),優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)落地難等問題。
通過能力培訓(xùn)、體系培訓(xùn)、AI工具賦能三大板塊的課程內(nèi)容,以及轉(zhuǎn)化、交付兩大制度管理培訓(xùn),讓律所的客戶服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)跨越。
在最后,我們討論一個(gè)關(guān)于律所未來發(fā)展的重要問題,也就是律所開分所的第一性原理是什么?
以卓安而言,我們對(duì)直管加盟連鎖帶來了五大價(jià)值,對(duì)加盟律所實(shí)施七大一致性管理,為加盟律所提供八大賦能。以此打造出了法律服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力的實(shí)踐典型范式。
同時(shí),通過共享、在線化、數(shù)智化、協(xié)同分工、運(yùn)營(yíng)集約化、無邊界協(xié)同、不斷優(yōu)化分所成本、共享供應(yīng)鏈中臺(tái)等具體舉措來實(shí)現(xiàn)。
卓安通過庭立方運(yùn)營(yíng)制度和體系,來對(duì)加盟分所進(jìn)行管理,并將加盟直管劃分為了異地律師云端模式、嚴(yán)選旗艦入駐團(tuán)隊(duì)模式、共生律所模式、獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)律所模式等不同模式和條件,滿足不同團(tuán)隊(duì)的需求。
這些模式,我們都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)落地,可以在卓安各地分所和庭立方看到直觀結(jié)果。
最后,在新的一年里,我們還是應(yīng)該從當(dāng)下開始,積極生活、努力工作,做一個(gè)知趨勢(shì)、有文化、有戰(zhàn)略、有戰(zhàn)術(shù)、有能力的人,以迎接幸福美滿的人生。