世界經(jīng)濟(jì)論壇最新發(fā)布的《2025年旅行與旅游的未來：擁抱可持續(xù)與包容性增長》報告，為后疫情時代的全球文旅產(chǎn)業(yè)繪制了技術(shù)賦能與生態(tài)重構(gòu)的雙軌發(fā)展圖譜。報告指出，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但得益于新興市場的中產(chǎn)階級擴(kuò)大、數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步以及可持續(xù)旅游需求的增加，全球旅行與旅游行業(yè)正在加速復(fù)蘇，預(yù)計到2025年將接近或超過疫情前水平。

報告還指出，技術(shù)創(chuàng)新正深度重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，AI技術(shù)已從服務(wù)優(yōu)化滲透至體驗創(chuàng)造維度。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)在提升個性化服務(wù)、優(yōu)化運營和改善客戶體驗方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，例如，國際旅游平臺Expedia利用AI技術(shù)為用戶提供個性化旅行推薦，極大地提升了用戶體驗。一些知名景區(qū)則通過引入AI技術(shù)為游客提供智能化的旅游體驗，例如在玻璃滑道、新西蘭滑板車等熱門游樂項目上安裝AI智能攝像頭，通過“Shoot-AI”技術(shù)精準(zhǔn)捕捉游客精彩鏡頭，自動剪輯，為游客提供個性化、定制化的旅游短視頻，來自數(shù)字之城杭州的浙江水科文化集團(tuán)便以提供此技術(shù)解決方案，在疫情期間嶄露頭角。這種"體驗即內(nèi)容"的模式，正在重構(gòu)旅游價值創(chuàng)造體系。

在全球文旅行業(yè)快速變革的背景下，中國文旅行業(yè)既面臨挑戰(zhàn)，也迎來新的發(fā)展機(jī)遇。依托于數(shù)智化技術(shù)的快速發(fā)展與落地，中國文旅行業(yè)拿出了自己的解決方案：

推動數(shù)字化進(jìn)程加速，汲取攜程、飛豬等領(lǐng)先平臺的數(shù)字化精髓，巧妙融合AI技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析，致力于為游客打造個性化的旅游智能服務(wù)。舉例來說，故宮博物院所推出的“數(shù)字故宮”項目，便是借助VR技術(shù)的強(qiáng)大功能，引領(lǐng)游客沉浸于歷史文化的深厚底蘊之中，享受前所未有的沉浸式體驗。此外，開發(fā)一系列虛擬旅游項目，借由獨特的360度AI環(huán)拍設(shè)備，搭建符合景區(qū)調(diào)性的主題美陳，游客輕松獲得環(huán)繞式的全景拍攝短視頻，并以此為鑰匙，實現(xiàn)"數(shù)字分身"在“元宇宙”數(shù)字化虛擬景區(qū)的自由探索，這種虛實交融的體驗?zāi)Ｊ剑粌H緩解了熱門景區(qū)承載壓力，更催生出"游后經(jīng)濟(jì)"新形態(tài)——旅游記憶轉(zhuǎn)化為可延續(xù)的數(shù)字資產(chǎn)。

致力于可持續(xù)發(fā)展之路，積極借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，創(chuàng)新性地推出蘊含中國特色的“綠色認(rèn)證”體系，以此激勵文旅體項目積極降低碳排放，如在熱門的馬拉松賽事上，推出"馬拉松電子護(hù)照"概念，通過區(qū)塊鏈技術(shù)為參賽者生成不可篡改的NFT數(shù)字紀(jì)念冊，既實現(xiàn)低碳運營，又創(chuàng)造新型文化消費載體，展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)與環(huán)保理念的融合深度。

精心塑造個性化與文化沉浸式的深度體驗，各地宜依托自身獨特資源，推出“非遺文化探索之旅”，誠邀游客親身參與剪紙藝術(shù)的細(xì)膩剪裁、扎染工藝的斑斕暈染、等傳統(tǒng)手工藝，建設(shè)應(yīng)用于文化展覽、博物館的‘千里長歌·數(shù)字長卷’產(chǎn)品，將人文盛景濃縮于一屏之間，通過滾動的人文歷史畫卷，為游客帶來了生動的、全景的觀展體驗，共赴一場匠心獨運的文化盛宴。

深化與“一帶一路”倡議共建國家的文化旅游合作，精心策劃跨國及邊境系列旅游精品線路。借助社交媒體平臺的廣泛影響力與國際知名展會的展示窗口作用，優(yōu)雅地推廣中國的文化旅游品牌，吸引更多國際游客的目光，全力推動“China Travel”熱潮的蓬勃興起，為全球旅游業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)前全球旅游業(yè)站在文明互鑒與科技革命的歷史交匯點，唯有持續(xù)深化數(shù)字賦能、鍛造文化體驗內(nèi)核，方能真正實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)價值的共生共榮，成為驅(qū)動全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的超級引擎。