2022年，全球范圍共交付309,884臺(tái)新車，其中在華交付93,286臺(tái)新車，中國(guó)已經(jīng)連續(xù)第八年成為保時(shí)捷全球最大單一市場(chǎng)，占全球銷量3成以上。2022年，在保時(shí)捷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年的新階段，該品牌繼續(xù)保持著穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭，并根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)和中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性，通過(guò)各類靈活方式滿足中國(guó)消費(fèi)者的用車需求。 

2023新年伊始，保時(shí)捷中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官柯時(shí)邁（Michael Kirsch）先生與網(wǎng)通社針對(duì)2022年在華表現(xiàn)、2023年展望以及消費(fèi)者關(guān)心的諸多話題進(jìn)行了深入溝通交流。

受訪人：保時(shí)捷中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官 柯時(shí)邁（Michael Kirsch）

采訪人：網(wǎng)通社 霍弘偉

采訪時(shí)間：2023年1月

 進(jìn)入電動(dòng)化時(shí)代，用戶的消費(fèi)習(xí)慣和用車需求都發(fā)生了巨大變化。作為進(jìn)口豪華汽車品牌，保時(shí)捷如何最大程度滿足中國(guó)用戶的消費(fèi)新變化？ 

柯時(shí)邁介紹到，保時(shí)捷自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，就認(rèn)識(shí)到中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特性，以及中國(guó)消費(fèi)者的多元需求，并通過(guò)各種方式不斷滿足他們的期待。這其中，研發(fā)工作要兼顧總部與中國(guó)本土市場(chǎng)相結(jié)合的要求。盡管保時(shí)捷堅(jiān)持德國(guó)生產(chǎn)，但一直努力構(gòu)建本土研發(fā)能力，持續(xù)積極地向德國(guó)反饋中國(guó)市場(chǎng)的本土需求。 

2022年初，隨著保時(shí)捷研發(fā)中國(guó)分支正式落戶上海，保時(shí)捷在華研發(fā)矩陣也得到進(jìn)一步完善。保時(shí)捷研發(fā)中國(guó)分支不僅致力于提升和優(yōu)化本土研發(fā)實(shí)力，同時(shí)還關(guān)注行業(yè)前瞻科技和發(fā)展趨勢(shì)，幫助品牌更好地掌握和響應(yīng)中國(guó)客戶的需求，及時(shí)反饋至全球，推動(dòng)進(jìn)一步技術(shù)革新。2022年，團(tuán)隊(duì)人員已陸續(xù)就位并開(kāi)展工作，與保時(shí)捷工程、保時(shí)捷數(shù)字中國(guó)以及保時(shí)捷產(chǎn)品管理部門協(xié)同合作，提升保時(shí)捷在華整體研發(fā)效率。 

工程方面，早在2015年，保時(shí)捷工程就正式登陸中國(guó)。該公司發(fā)揮整車和系統(tǒng)研發(fā)方面的核心實(shí)力，在工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域不斷突破，為客戶提供了更好的本土化服務(wù)。2022年8月，保時(shí)捷工程增設(shè)辦公室，與上海辦公室形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以更加便捷的服務(wù)客戶。

在定位和分工上，上海辦公室是保時(shí)捷工程在中國(guó)的主要業(yè)務(wù)分支，北京辦公室是保時(shí)捷工程與北京本地客戶溝通聯(lián)結(jié)的重要橋梁。上海辦公室涵蓋各種開(kāi)發(fā)和測(cè)試服務(wù)，同時(shí)還配備了一個(gè)車輛車間。北京辦公室的工作職責(zé)中很重要的一部分，則是為汽車集團(tuán)在北京的客戶提供服務(wù)。由于北京辦公室靠近大眾中國(guó)和Mobility Asia（逸駕智能科技有限公司，大眾集團(tuán)子公司），因此該分支可以作為連接客戶的接口，保證項(xiàng)目在上海和北京兩地順利的執(zhí)行。 

針對(duì)產(chǎn)品數(shù)字化方面的要求，2019年保時(shí)捷數(shù)字中國(guó)團(tuán)隊(duì)成立，并在2021年初獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成為保時(shí)捷數(shù)字化轉(zhuǎn)型中極為重要的一環(huán)。公司積極擁抱本土獨(dú)特的數(shù)字生態(tài)，在短短三年間取得了長(zhǎng)足發(fā)展，打造出一系列符合中國(guó)國(guó)情的數(shù)字化解決方案。 

此外，2021年7月，保時(shí)捷中國(guó)還成立了全新的產(chǎn)品管理部門，整合所有與產(chǎn)品相關(guān)的職能職責(zé)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、認(rèn)證和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而在本地化需求方面形成統(tǒng)一聲音。 

在產(chǎn)品方面，保時(shí)捷也不斷迎合消費(fèi)者的個(gè)性化訴求，從設(shè)計(jì)、技術(shù)和功能等方面不斷融合革新。例如，保時(shí)捷個(gè)性定制部門（Porsche Exclusive Manufaktur）推出的Paint to Sample “個(gè)性精制顏色”面向全系拓寬了特殊車身顏色的選擇范圍。對(duì)于特殊的定制需求，保時(shí)捷也能夠根據(jù)客戶意向打造專屬定制顏色。 

在研發(fā)首款純電動(dòng)Taycan時(shí)，保時(shí)捷推出冰莓粉和冰晶藍(lán)這兩款特殊的車身顏色，正是基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特殊偏好和選擇的了解和研究。最終，這兩款車身顏色的Taycan獲得了客戶的廣泛認(rèn)可。在中國(guó)市場(chǎng)Taycan還標(biāo)配玻璃頂天窗，這也是考慮到大多數(shù)中國(guó)客戶對(duì)于通透和空間感的需求。

針對(duì)消費(fèi)者日漸年輕化的趨勢(shì)，以及他們的消費(fèi)習(xí)慣，保時(shí)捷對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷層面進(jìn)行了富有針對(duì)性的升級(jí)。目前的數(shù)字化銷售生態(tài)包含：保時(shí)捷搜索引擎、保時(shí)捷在線商城、保時(shí)捷生活方式天貓旗艦店等一系列產(chǎn)品，并在保時(shí)捷官網(wǎng)、微信生態(tài)、第三方平臺(tái)進(jìn)行全面布局。 

2022年初，由保時(shí)捷認(rèn)可易手車小程序升級(jí)而來(lái)的保時(shí)捷搜索引擎（Porsche Search Engine），涵蓋了新車銷售業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、置換業(yè)務(wù)及試駕預(yù)約等功能，可為客戶提供一站式數(shù)字化車輛銷售體驗(yàn)。

 同時(shí)，保時(shí)捷的電商運(yùn)營(yíng)能力也持續(xù)提升，“保時(shí)捷生活方式旗艦店”和保時(shí)捷在線商城兩大平臺(tái)訪問(wèn)量持續(xù)增長(zhǎng)，商品和服務(wù)類型更加多元，進(jìn)一步帶動(dòng)了內(nèi)部訂單、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后、客服等運(yùn)營(yíng)能力。

于2019年9月全球首發(fā)的保時(shí)捷首款電氣化產(chǎn)品Taycan，在全球已突破臺(tái)大關(guān)，這其中中國(guó)市場(chǎng)銷量已達(dá)到1.2萬(wàn)臺(tái)。無(wú)論是中國(guó)市場(chǎng)還是全球市場(chǎng)，Taycan的銷量都足以證明了它的成功。 

針對(duì)保時(shí)捷第一款電氣化車型，柯時(shí)邁認(rèn)為，銷量從來(lái)都不是保時(shí)捷追求的第一目標(biāo)，Taycan也是如此。它的意義在于作為品牌的首款純電跑車，它代表著保時(shí)捷電氣化的新紀(jì)元，也是品牌邁出電氣化之路的第一步。

特別要說(shuō)明的一點(diǎn)是，是全球量產(chǎn)車型中首款布局800V高壓快充的豪華產(chǎn)品，在其前瞻性的技術(shù)革新帶領(lǐng)下，為全球新能源汽車發(fā)展帶來(lái)了“示范效應(yīng)”。通過(guò)800V高功率充電站在30分鐘內(nèi)即可從5%的剩余電量充至80%，由此可大幅減少用戶在充電站的等待時(shí)間，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用車體驗(yàn)。

保時(shí)捷通過(guò)Taycan進(jìn)一步了解了市場(chǎng)對(duì)電動(dòng)跑車的需求，為品牌拓展了新的消費(fèi)群體。用戶對(duì)跑車所需要的功能、材料、設(shè)計(jì)的反饋，都對(duì)后續(xù)更多電動(dòng)產(chǎn)品陣容的推出提供參考和借鑒意義。 

在Taycan之后，保時(shí)捷第二款純型Macan EV的推出，將滿足中國(guó)市場(chǎng)的需求。針對(duì)保時(shí)捷一直以來(lái)所堅(jiān)持的駕控樂(lè)趣，柯時(shí)邁確信，“不論產(chǎn)品類型和特點(diǎn)，我們都始終遵循保時(shí)捷純粹的駕駛樂(lè)趣，這是讓保時(shí)捷保持獨(dú)樹(shù)一幟的品牌和產(chǎn)品定位的重要特性?！?/span> 

對(duì)客戶友好的充電網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)是電動(dòng)車型取得長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。保時(shí)捷通過(guò)快速安全的超充技術(shù)、可靠便捷的家充和路上充電網(wǎng)絡(luò)，以及貼心的充電服務(wù)，來(lái)滿足Taycan車主的充電需求。這其中，保時(shí)捷在華市場(chǎng)的充電網(wǎng)路大致可分為四部分：家用充電、尊享充電、第三方充電以及目的地充電。

家用充電：成功購(gòu)入Taycan的客戶享有免費(fèi)家充設(shè)備以及基礎(chǔ)安裝服務(wù)。家用充電樁在交車前完成安裝，保證客戶“車到即用”。家充安裝客戶的范圍不僅覆蓋一二線城市，同時(shí)包括四川涼山彝族自治州、云南紅河哈尼族自治州、貴州黔西南布依族苗族自治州等地區(qū)。

尊享充電：截至2022年12月底，20個(gè)城市的熱點(diǎn)地區(qū)已設(shè)立117個(gè)尊享充電站。此外，尊享充電還覆蓋了29個(gè)城市的122家保時(shí)捷中心。

目的地充電：截至2022年12月底，全國(guó)范圍內(nèi)已有43個(gè)目的地充電站，覆蓋23個(gè)城市。

面向未來(lái)的市場(chǎng)變化，保時(shí)捷的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)都具有多元化和創(chuàng)新的特點(diǎn)，這其中包括傳統(tǒng)保時(shí)捷中心和“睿境計(jì)劃”保時(shí)捷中心。 

“睿境計(jì)劃”是保時(shí)捷將在全球范圍內(nèi)實(shí)施的全新零售概念，讓未來(lái)的保時(shí)捷中心變得更具智慧和有遠(yuǎn)見(jiàn)，同時(shí)還為客戶提供賓至如歸的品牌體驗(yàn)。保時(shí)捷公司希望讓“睿境計(jì)劃”成為保時(shí)捷車主、粉絲和愛(ài)好者的一片交流空間，同時(shí)可以吸引到更多顧客。 

截至目前，“睿境計(jì)劃”已按計(jì)劃推廣至20%的保時(shí)捷中心。

柯時(shí)邁稱，保時(shí)捷始終致力于成為專屬運(yùn)動(dòng)出行的領(lǐng)導(dǎo)者，這一目標(biāo)不曾改變。保時(shí)捷的目標(biāo)是，在2030年，純電車型占新車交付量的比例預(yù)計(jì)將達(dá)到80%以上。在2025年，預(yù)計(jì)50%的新車將實(shí)現(xiàn)電氣化，包括混合動(dòng)力車型和純電動(dòng)車型。 

在可持續(xù)發(fā)展的道路上，保時(shí)捷力爭(zhēng)在2030年實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的凈碳中和，包括未來(lái)純電動(dòng)車型在使用階段的凈碳中和。同時(shí)，也在持續(xù)推動(dòng)面向未來(lái)的項(xiàng)目，尤其是針對(duì)電氣化和數(shù)字化領(lǐng)域。

寫(xiě)在最后： 

2022年，在面對(duì)缺芯、原材料漲價(jià)、汽車產(chǎn)業(yè)鏈因國(guó)際局勢(shì)不確定等因素影響下，保時(shí)捷依舊表現(xiàn)出足夠強(qiáng)的韌性，證明了其超細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位。同時(shí)，2022年9月，保時(shí)捷集團(tuán)的上市，也成為了該品牌全新的一個(gè)里程碑。此次上市募集資金總額為94億歐元，是歐洲近十年來(lái)最大IPO，這為保時(shí)捷公司面對(duì)全球汽車市場(chǎng)變化所做的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

根據(jù)保監(jiān)會(huì)最新上險(xiǎn)量數(shù)據(jù)顯示，2022年1-12月，中國(guó)市場(chǎng)保時(shí)捷新車上險(xiǎn)量94668臺(tái)，較2021年同期（93492臺(tái)）同比增長(zhǎng)1.26%。2023年已正式開(kāi)啟，相信保時(shí)捷將會(huì)延續(xù)其穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭，在新的一年中，為中國(guó)用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并為中國(guó)汽車市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)文化再添新動(dòng)能。