人大代表建議集中反映了廣大人民群眾的愿望和呼聲，是代表監(jiān)督政府工作的重要方式，向我局交辦人大建議是對我局工作的重大信任，任務完成的質(zhì)量高低是對我局辦理工作能力與水平的重要檢驗，全面認真完成任務是宣傳我局工作的良好機會，辦理好代表提出的建議，既是政府部門的法定職責和義務，也是聯(lián)系群眾、體察民情、了解民意、集中民智的關鍵環(huán)節(jié)。今年全市“兩會”共向我局交辦人大代表建議20件（主辦12件，協(xié)辦8件），比去年增加了33%。為圓滿完成工作任務，我局認真謀劃、加強溝通、狠抓落實，以高度的責任性和使命感，扎扎實實做好各項工作，使得一些群眾關心的熱點、焦點問題得到解決，較好地完成了辦理任務?，F(xiàn)將辦理情況匯報如下：

一、提高思想認識，加強組織領導

按照《鄭州市人民政府辦公廳印發(fā)鄭州市人民政府辦公廳關于辦理人大代表建議政協(xié)委員提案工作的若干規(guī)定的通知》（鄭政辦〔2020〕27號）《鄭州市人大常委會辦公廳關于印發(fā)〈鄭州市人大代表建議、批評和意見辦理工作考核評價實施意見〉（鄭人常辦〔2022〕15號）》《關于2024年度市人大代表建議網(wǎng)上交辦工作的通知》有關要求，結合全市保障性安居工程建設、房地產(chǎn)市場發(fā)展、住房租賃市場培育、物業(yè)管理和老舊小區(qū)改造、問題樓盤攻堅化解等年度重點工作，我局提高站位，加強領導，認真謀劃，推進落實。一是提高思想認識，我們認為人大建議既凝聚了人大代表（以下簡稱代表）的智慧和汗水，往往代表著民心所向；同時，也是對我局各項工作的監(jiān)督和促進，有些建議與我局的重點、中心工作不謀而合，有些是我們工作的疏忽和遺漏。辦好建議既能促進我局的重點和中心工作開展，又能彌補我們工作中的缺陷，事半功倍，大大提高了我局的工作效率和工作質(zhì)量。因此，我們把人大建議的辦理工作作為切實加強我局自身建設，轉變工作作風，為群眾辦好事、辦實事，提高管理水平、服務水平的有效措施和密切聯(lián)系群眾的重要抓手和渠道來對待。二是主要領導高度重視，親自主持建議提案交辦會，并會見人大代表。我局成立了以趙凱局長為組長，其他局領導為副組長，各相關業(yè)務處室負責人和局屬單位一把手為成員的辦理工作領導小組，使建議提案的辦理任務明確、分工合理、責任到人、督辦有據(jù)，為圓滿完成建議的辦理奠定了堅實的基礎。4月9日下午，我局在四樓第二會議室組織召開2024年人大建議政協(xié)提案辦理工作部署會。會議傳達學習了局《2024年人大建議政協(xié)提案辦理工作實施方案》，從指導思想、工作目標、組織領導、任務分工及辦理時限、階段劃分、特殊注意事項、有關要求等七個方面進行全面部署，尤其是針對今年辦理工作的新要求、新舉措進行重點強調(diào)，確保高質(zhì)量完成今年建議提案辦理工作。4月26日上午，苗吉寅副局長帶領局物業(yè)管理處長劉雪峰、局物業(yè)管理事務中心主任楊慶忠、副主任劉華等赴河南大周律師事務所，征求市人大代表呂林坡對“關于改進和完善小區(qū)物業(yè)管理工作的意見的建議”回復意見。

二、規(guī)范辦理程序，保證辦理質(zhì)量

我們堅持從規(guī)范辦理程序入手，下發(fā)專項工作要求和督辦通知，進一步完善了登記、交辦、督辦、回復等各個辦理環(huán)節(jié)。為保證辦理工作質(zhì)量，提出了“準確把握、溝通細審、高質(zhì)辦理、件件滿意”的工作目標，確立了“主辦、協(xié)辦”兩個層次。領導小組多次組織各相關業(yè)務處室負責人和局屬單位一把手，召開建議工作推進會，采取以會代訓的形式，對負責人和承辦人員進行培訓，對建議提案中所提問題，共同分析研究，想辦法辦理，做到不推、不拖、不壓，使建議辦理中的許多難題得到化解，一些群眾關心的熱點問題及時得到解決，做到了辦理工作件件有落實，事事有回音。在辦理過程中，我們注重辦理實效，實行“歸口管理，統(tǒng)一把關”，立足解決問題。對于當時做不到的及時向上級匯報，列入計劃積極推動解決。

三、部署重點建議，確保辦理成效

按照全市的統(tǒng)一安排部署，今年我局受領的人大建議中，劉本彩代表提出的《關于進一步加強我市自建房屋安全管理的建議》（B363）為市級重點建議，為主辦件。收到該建議后，我單位高度重視，安排專人負責，及時與劉本彩代表取得聯(lián)系，并定期匯報工作進展情況。

做好自建房安全專項整治是黨中央、國務院交給我們的重大政治任務，意義重大，責任重大。自建房排查整治工作開展以來，全市認真貫徹落實習近平總書記重要批示精神，堅決貫徹落實黨中央、國務院、省、市各級決策部署，壓實各級各部門房屋安全工作責任，認真履職盡責，扎實推進自建房排查整治，有效整治、管控了自建房安全隱患，維護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。截至目前，全市累計排查經(jīng)營性自建房6.5萬棟，判定存在隱患548棟，已整治銷號325棟，整治銷號率59.3%；其中，判定存在嚴重隱患34棟，已整治銷號22棟，整治銷號率64.7%。累計排查自建房148萬棟，判定存在隱患6577棟，已整治銷號3613棟，整治銷號率54.9%；其中，判定存在嚴重隱患736棟，已整治銷號290棟，整治銷號率39.4%。排查整治工作取得階段性成效。

5月28日上午，毛新輝副局長在局7樓會議室組織召開了與人大代表關于自建房安全管理工作調(diào)研座談會。李清華、丁香、劉本彩、朱學軍、宋同亮等市人大代表蒞臨指導，市財政局、市資源規(guī)劃局、市城建局、市農(nóng)委、市城管局、市市場監(jiān)管局相關業(yè)務負責同志，以及市自建房工作專班各組組長參加會議。會議就當前自建房安全管理的現(xiàn)狀、存在問題及人大代表相關建議辦理情況進行了詳細匯報。隨后，參會人大代表對人大建議辦理回復情況進行了點評，并就我市自建房安全隱患排查整治情況、管理情況、銷號情況、宣傳情況、經(jīng)費保障，以及自建房建設手續(xù)補辦等方面，同與會相關單位進行了深入交流。參會人大代表建議：一是要加大對自建房安全知識的宣傳普及力度，提高群眾安全意識和自我保護能力。二是要建立健全自建房安全監(jiān)管長效機制，明確各部門職責，加強協(xié)同配合。三是要加強對自建房建設全過程的監(jiān)管，包括規(guī)劃、設計、施工等環(huán)節(jié)。我局將充分吸納這些寶貴建議，進一步加強和完善自建房安全管理工作，努力打造網(wǎng)格化、專業(yè)化、數(shù)字化、全員化、實體化、系統(tǒng)化等“六化”全鏈條管理模式，進一步壓實基層責任，與相關行業(yè)主管部門協(xié)同配合、同向發(fā)力，凝聚各方力量、提升自建房安全管理水平。

四、強化監(jiān)督檢查、狠抓工作落實

我們實行了嚴格的催辦檢查制度，對承辦單位實行了“兩督查”：一是定期電話催辦督查；二是會議督辦。今年建議辦理工作時間緊任務重，局辦公室組織人員到局物業(yè)處、老舊小區(qū)指揮部辦公室等辦理任務較重的部門督促落實。在關鍵節(jié)點召開建議提案工作推進會，督促建議提案辦理進程。通過完善辦理工作督查機制，我局承辦的建議提案實現(xiàn)了答復率100%、面商率100%、辦結率100%的目標。

五、回應公眾關切，推進信息公開

我局按照《國務院辦公廳關于做好全國人大代表建議和全國政協(xié)委員提案辦理結果公開工作的通知》（國辦發(fā)〔2014〕46號）以及鄭政辦文〔2016〕57號文件要求，結合我局實際情況，由各承辦單位申請、主管信息公開單位審查后，及時將今年人大建議辦理結果在“鄭州市政務服務網(wǎng)鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局子網(wǎng)”上主動公開，并密切關注輿論反映，爭取良好的社會效應。

在今年的建議辦理工作過程中，我局對建議提出的問題，積極主動地去辦，爭取一次性解決或逐步解決。即使解決不了或不能全部解決的，也及時如實地反饋答復，取得代表的諒解。但是，我們也清醒地認識到，目前的工作與市人大、市政府的要求，與代表的期望還有一定差距。在今后的辦理工作中，我們將繼續(xù)以“提高辦理工作質(zhì)量、提高代表滿意率”為目標，創(chuàng)新辦理工作方式方法，采取“開門辦理”、落實情況“回頭看”等措施，努力促使我局人大建議辦理工作再上新臺階。