央視“3·15晚會”曝光軟件捆綁下載背后：用虛假熱門軟件做幌子，誤導用戶默認勾選

　　15日，央視“3·15晚會”曝光了軟件下載站暗藏捆綁軟件安裝陷阱的問題。經曝光后，多家涉事網站與公司均進行關閉與整改。其中，PC6下載站、騰牛網網站均已關閉，無法訪問；ZOL軟件下載站、桔梗下載站雖仍在運行，但前者沒有了“高速下載”通道，后者有些軟件下載地址會報錯。

　　↑央視“3·15晚會”曝光視頻截圖

　　通過調查，紅星新聞記者了解到，暗藏捆綁下載軟件的下載器大多都是憑借精心設計的安裝界面，用虛假熱門軟件推薦做幌子，誤導用戶點擊難以發(fā)現(xiàn)的默認勾選標記，一旦用戶點擊“立即安裝”就會中招，下載安裝多個捆綁軟件。而這些流氓軟件除了影響用戶體驗外，還極易傳播病毒木馬，給用戶的隱私帶來影響，甚至是財產損失。

　　央視曝光PC軟件下載陷阱

　　下載一個軟件被捆綁多個其他軟件

　　3月15日晚，央視“3·15晚會”曝光了一系列涉及民生及信息安全的重磅事件，其中PC軟件下載站及研發(fā)商遭到點名。據央視記者調查，用戶在通過桔梗下載站、ZOL下載站、PC6下載站、騰牛網等平臺下載軟件時，會在不知情的情況下，被捆綁下載多個不需要的軟件，且莫名出現(xiàn)彈窗廣告。

　　如，央視記者在PC6下載站中嘗試下載某軟件時，看到該軟件有本地下載和高速下載兩個選擇。點擊“高速下載”很快便下載好一個安裝包，而通過“安裝包”下載原軟件時，則會彈出一個提示框，上面除有原軟件名字與圖標外，還有一行小字寫著“熱門推薦”以及好幾個軟件圖標，且可供用戶選擇的選項只有“是”。當記者點擊“是”之后，原想下載的軟件便開始安裝了，但電腦也開始變得卡頓，且電腦左面不僅多出多款其他軟件，右下角還會彈出游戲廣告。

　　↑央視“3·15晚會”曝光稱，記者嘗試下載某軟件后，電腦上多出了多款其他軟件。

　　“煩死了，有了這些軟件后，每次電腦開機，桌面右下角就會彈出廣告。我明明在桌面和回收站將這些軟件刪除了，但廣告還是會彈出?！痹焕壪螺d了多個軟件的網友劉女士告訴紅星新聞記者，她曾因工作需要在某網站上下載過一款開票軟件，盡管她一再小心的取消了推薦安裝的熱門軟件，但最終還是被莫名捆綁裝上多個不需要的軟件，且怎么刪除都始終存在。

　　擁有同樣經歷的鄧女士也向紅星新聞記者表示，她曾因這些被捆綁安裝的軟件導致電腦死機，最后不得不花錢請專業(yè)人士幫忙清理C盤，“被迫安裝這些流氓軟件后，我發(fā)現(xiàn)自己的電腦極易中病毒，但嘗試了網上的各種清除辦法都沒有效果。”

　　通過檢索關鍵詞，紅星新聞記者發(fā)現(xiàn)，百度經驗、知乎問答上都曾有網友提出“如何清除電腦上的流氓軟件”，不少科技達人也對此給出許多建議。此外，在某電商平臺，紅星新聞記者還發(fā)現(xiàn)不少店鋪有專門的“流氓軟件清理”服務。其中，在一網絡科技有限公司的網絡店鋪中，記者看到，其“電腦遠程C盤清理流氓軟件清理”的訂單月銷高達2萬+。

　　“去年就有看到關于捆綁下載軟件的新聞，沒想到現(xiàn)在更加泛濫了?！蹦尘W絡科技有限公司員工告訴紅星新聞記者，隨著技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)在市面上的流氓軟件也越發(fā)“難解”，不僅名字、圖標奇怪、難以分辨，且很多流氓軟件還帶有假的驅動文件，“它們偽裝得和系統(tǒng)驅動似的，很難清理干凈，技術人員只能把看到的清理掉，無法做到徹底清除。”

　　該員工說，行業(yè)里，這些流氓軟件被捆綁安裝給用戶是可以盈利的，“相當于別人用你的電腦作推廣賺錢，即通過下載器安裝這些軟件后，每安裝一個軟件，下載器背后的公司就會獲得相應的推廣費?！?/p>

　　而在央視“3·15晚會”中，央視記者的調查里也提到，用戶每通過下載器下載一款軟件，軟件方會支付相關公司0.3-1.8元不等的費用。

　　另據從事互聯(lián)網網絡安全的一專業(yè)人士介紹，類似央視“3·15晚會”曝光的下載器大多都是憑借精心設計的安裝界面，用虛假熱門軟件推薦做幌子，誤導用戶點擊難以發(fā)現(xiàn)的默認勾選標記，一旦用戶點擊“立即安裝”就會中招，下載安裝多個捆綁軟件，“這些流氓軟件除了影響用戶體驗外，還極易傳播病毒木馬，給用戶的隱私帶來影響，甚至是財產損失。”

　　央視“3·15晚會”在調查中也提到，用戶即使將所有默認勾選取消掉，關閉下載器，有時，也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時出現(xiàn)在電腦右下角，如果用戶習慣性地點擊右上角試圖關閉廣告，就很可能會被偷偷地靜默安裝其它軟件。

　　因此，該專業(yè)人士建議，用戶在下載、安裝相關軟件時，一定不要安裝來歷不明的應用軟件，盡量在官方網站下載軟件。

　　“在非官網的網站下載軟件時，網頁提示的‘高速下載’千萬不要點，要選中普通下載。其次，下載的文件名字里面有個‘@’ 符號的都是廣告下載器，不要打開。最后，沒有官網的軟件，優(yōu)先選中下載是壓縮包格式的更為穩(wěn)妥?！痹搶I(yè)人士提醒說。

　　涉事網站與公司紛紛下線整改

　　相關部門對下載器研發(fā)公司進行執(zhí)法檢查

　　據了解，此次曝光的200余家涉捆綁下載軟件的網站大多都使用的是馬鞍山百助網絡科技有限公司（下稱“百助網絡”）研發(fā)的下載器。而該公司的一位經理也在央視調查中聲稱，他們與國內200多家軟件下載站合作，每日觸達用戶兩千萬，年營收超12億元。

　　↑央視“3·15晚會”曝光視頻截圖

　　據天眼查顯示，“百助網絡”成立于2012年7月11日，注冊資本為1000萬人民幣，法定代表人為程磊，經營范圍則包括技術服務、網絡技術服務、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務、網絡文化經營等。相關簡介稱，“百助網絡”是2018年中國互聯(lián)網100強企業(yè)，中國互聯(lián)網協(xié)會常務理事單位。其核心產品下載器每日觸達2000萬用戶，“百助已成為下載器行業(yè)的領導品牌和軟件推薦領域的人工智能領導者。”

　　值得注意的是，紅星新聞記者在風險信息顯示方面看到，“百助網絡”曾涉及商業(yè)賄賂不正當競爭糾紛、侵害作品信息權糾紛等多個案件。其中，侵害作品信息網絡傳播權糾紛26件，技術服務合同糾紛4件，商業(yè)賄賂不正當競爭糾紛2件。

　　3月16日，紅星新聞記者試圖打開“百助網絡”官網，卻發(fā)現(xiàn)該公司官網已無法打開，頁面僅有一條關于立行立改、虛心接受社會監(jiān)督的聲明。聲明稱，該公司已下架“下載器”產品，并對公司產品進行全面梳理，加強業(yè)務整改，做到合規(guī)合法。此外，該公司還表示將在執(zhí)法部門的指導、社會和媒體的監(jiān)督下，為消費者營造清朗、文明的網絡環(huán)境。

　　另據安徽省馬鞍山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通告顯示，針對央視“3·15晚會”曝光“百助網絡”存在捆綁安裝軟件等情況，3月15日當晚，馬鞍山市市場監(jiān)管局迅速聯(lián)合市經濟信息化局、花山區(qū)有關部門，赴“百助網絡”開展執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員連夜對企業(yè)基本經營狀況、網絡服務器管理情況等有關證據進行固定，后續(xù)將依法依規(guī)處理。

　　↑PC6下載站發(fā)布相關聲明

　　此外，紅星新聞記者還注意到，經央視“3·15晚會”曝光后，多家暗藏捆綁軟件安裝下載的平臺已被下線整改。目前，PC6下載站、騰牛網網站均已關閉，無法訪問；ZOL軟件下載站、桔梗下載站雖仍在運行，但前者沒有了“高速下載”通道，后者有些軟件下載地址會報錯。

　　同時，PC6下載站還發(fā)布聲明稱，對此次高速下載器涉嫌捆綁問題給網友帶來的影響深表歉意，已停止與馬鞍山百助網絡科技有限公司合作，并暫關閉網站進行整改。在線也發(fā)布聲明致歉，并稱已停止與馬鞍山百助網絡科技有限公司相關合作，已關閉ZOL軟件下載頻道并進行自查整改。

　　公開資料顯示，國家工信部在2012年就曾下達《規(guī)范互聯(lián)網信息服務市場秩序若干規(guī)定》。規(guī)定明確，不得以欺騙、誤導或者強迫用戶下載、安裝、運行、升級、卸載軟件，近年來，國家相關部門也一直在加大力度持續(xù)整頓該行業(yè)亂象。

　　去年3月，中消協(xié)專家委員會專家就曾指出，當前，互聯(lián)網信息服務終端軟件捆綁其他軟件的現(xiàn)象多發(fā)，但對此類行為的合法性，目前的法律規(guī)則層面缺乏判斷標準。司法實務中，對捆綁軟件行為性質、法律后果作出認定的案例，尤其是以侵害消費者權益為裁判依據的案例，處于空白狀態(tài)。

　　紅星新聞記者 羅夢婕 實習生 鄧鑫蕓

　　編輯 張尋