央視網(wǎng)消息：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，預(yù)約掛號、移動支付等科技手段讓大多數(shù)人看病更加便捷，但對于一部分老年人來說，新技術(shù)的使用給他們就醫(yī)帶來了一些困難。昨天（6月16日），國家衛(wèi)生健康委發(fā)出通知，要求進(jìn)一步改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)，并研究制定了便利老年人就醫(yī)的舉措。

通知要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要設(shè)立老年人快速預(yù)檢通道，在醫(yī)院入口處安排專人指導(dǎo)老年人查詢健康碼。對老年人提供多種渠道預(yù)約掛號，方便親友幫助掛號，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該為老年人保留一定比例的現(xiàn)場號源，保留部分繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報告等人工窗口。醫(yī)院的網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該盡量為老年人提供語音引導(dǎo)、人工咨詢等服務(wù)。鼓勵有條件的二級及以上綜合醫(yī)院設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科，開設(shè)老年人綜合服務(wù)門診，提供診療、康復(fù)、護(hù)理、用藥指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)慢性病長期處方的有關(guān)要求，減少老年患者往返醫(yī)院的次數(shù)。對住院的老年患者開展綜合評估和老年綜合征管理，并根據(jù)老年人的特點(diǎn)提供膳食營養(yǎng)服務(wù)。鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)等手段將服務(wù)延伸至老年患者家中。

國家衛(wèi)生健康委要求省級衛(wèi)生健康行政部門于2021年7月1日前制定落實(shí)本通知要求的具體實(shí)施方案，并建立跟蹤評估機(jī)制。