市商務(wù)局關(guān)于2024年天津市家電以舊換新

補貼活動細則的公告

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院和市委、市政府關(guān)于消費品以舊換新工作的部署，按照國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新的若干措施》要求，推動消費品以舊換新，市商務(wù)局在全市范圍內(nèi)開展2024年天津市家電以舊換新補貼活動。現(xiàn)將《2024年天津市家電以舊換新補貼活動細則》公開發(fā)布。請廣大消費者按照活動細則參與活動。

??????????????????????????????????????????????2024年9月10日

（聯(lián)系人：市商務(wù)局流通業(yè)處?高展涌；聯(lián)系電話：022-63085416）

（此件主動公開）

2024年天津市家電以舊換新補貼活動細則

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院和市委、市政府關(guān)于消費品以舊換新工作的部署，按照國家發(fā)展改革委、財政部《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新的若干措施》要求，推動消費品以舊換新，市商務(wù)局在全市范圍內(nèi)開展2024年天津市消費品以舊換新補貼活動，制定本細則。

第一條補貼對象。本次補貼活動的補貼對象為天津市域范圍的個人消費者。消費者領(lǐng)取補貼資格時，手機定位應(yīng)在天津市域范圍內(nèi)。購買補貼商品時，收貨地址應(yīng)在天津市域范圍內(nèi)。

第二條補貼范圍。對購買2級及以上能效或水效標準的電冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣機（含洗烘一體機）、電視機（不含激光電視、投影類電視）、空調(diào)（含風(fēng)管機、中央空調(diào)）、電腦（含臺式電腦、筆記本電腦，不含平板電腦）、熱水器（含電熱水器、燃氣熱水器、廚寶、燃氣壁掛爐）、家用灶具（含集成灶、電磁爐、電陶爐）、吸油煙機等8類家電產(chǎn)品的個人消費者給予消費立減補貼。

第三條補貼標準。對個人消費者購買一級能效或水效的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷售價格的20%給予補貼；對個人消費者購買二級能效或水效的家電產(chǎn)品，按照產(chǎn)品最終銷售價格的15%給予補貼。每位消費者每類產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)只可享受補貼1件，每件補貼不超過2000元。

能效和水效標準以中國能效標識網(wǎng)、中國水效標識網(wǎng)發(fā)布為準。產(chǎn)品最終銷售價格是產(chǎn)品剔除銷售企業(yè)、電商平臺所有優(yōu)惠補貼后的價格。該優(yōu)惠補貼不包括金融機構(gòu)在支付環(huán)節(jié)給予消費者的優(yōu)惠補貼，也不包括消費者在以舊換新中交售舊電器的折價金額。

第四條補貼方式。個人消費者領(lǐng)取補貼資格后，在參加活動的銷售企業(yè)范圍內(nèi)選擇線下門店或線上電商平臺消費使用。按照產(chǎn)品最終銷售價格在支付環(huán)節(jié)享受消費立減補貼。線上線下消費享受同等補貼標準。

第五條資格領(lǐng)取。個人消費者本人實名注冊并登陸云閃付APP“天津市消費品以舊換新補貼活動”小程序的“家電以舊換新補貼活動”專欄，分品類報名領(lǐng)取本市家電以舊換新補貼資格。領(lǐng)取資格時，消費者需確定線下或線上電商平臺的消費渠道。

消費者可按需領(lǐng)用單獨品類補貼資格，補貼資格使用后自動失效。如補貼資格申領(lǐng)后在活動開展期間未使用，則補貼資格自動失效。

已在其他省市領(lǐng)取同類家電以舊換新補貼資格的消費者，無法在本市領(lǐng)取相應(yīng)補貼資格。

第六條 資格使用。領(lǐng)取資格確定線下消費渠道的，云閃付小程序生成消費者補貼資格二維碼。消費者在線下購買時，需在訂單支付前，向活動參與門店出示補貼資格二維碼。門店通過活動專用POS機掃描消費者補貼資格二維碼，確認消費者所購買商品品類的補貼資格。確認無誤后，消費者使用62開頭銀行卡完成支付，享受消費立減補貼。支付時，每件補貼商品應(yīng)單獨支付?；顒訁⑴c企業(yè)同步開具購買人為消費者真實姓名的電子發(fā)票。每件商品單獨開具發(fā)票。

領(lǐng)取資格確定線上電商平臺消費渠道的，消費者可實名登錄參與活動的電商平臺開設(shè)的“天津市家電以舊換新補貼活動專區(qū)”進行購買。購買時，每件補貼商品應(yīng)單獨下單和支付。平臺經(jīng)后臺比對確認消費者所購買商品品類的補貼資格后，按照補貼標準對消費者直接進行補貼立減。按照平臺規(guī)則，開具購買人為消費者真實姓名的電子發(fā)票。每件商品單獨開具發(fā)票。

第七條 渠道變更。消費者領(lǐng)取某品類家電補貼資格并確定消費渠道后，需要變更消費渠道的，可通過云閃付小程序?qū)崟r變更。

第八條 資格退回。消費者在本市領(lǐng)取某品類家電補貼資格后，需要變更到外省市領(lǐng)取補貼資格的，可通過云閃付小程序通過取消報名，退回該品類家電的補貼資格。退回后，消費者可在全國其他省市按照當?shù)卣呦硎茉撈奉惣译娧a貼資格。

第九條退貨退款。消費者在購買補貼商品后退貨的，銷售企業(yè)應(yīng)按照消費者享受消費立減補貼后的實付金額以“原路返回”的方式進行退款。退貨時仍在活動期間的，活動平臺在退款成功后恢復(fù)消費者該品類商品所享受的補貼資格。

第十條舊機回收。本次活動鼓勵消費者通過活動參與企業(yè)交售家中閑置舊電器。參與本次活動的銷售企業(yè)對本企業(yè)參加活動的家電品類提供回收服務(wù)，對大件家電提供上門回收服務(wù)。對消費者交售的舊電器按照市場價進行回收。

消費者沒有交售舊家電而直接購買新家電的，仍可享受本次活動政府補貼。

第十一條參與企業(yè)。參與活動的企業(yè)、門店和電商平臺信息在天津市商務(wù)局官方網(wǎng)站上發(fā)布?；顒悠陂g，市商務(wù)局結(jié)合實際情況，對參與活動的企業(yè)、門店和電商平臺范圍進行動態(tài)調(diào)整。

第十二條投訴咨詢。消費者需要咨詢本次活動相關(guān)政策，對相關(guān)問題進行投訴和建議，可致電參加活動的銷售企業(yè)或撥打中國銀聯(lián)客服熱線95516。

第十三條本次活動自2024年9月11日10時起實施?；顒訉嵭匈Y金總量控制，補貼資金使用完畢即止，最晚于2024年12月31日24時結(jié)束。

第十四條本細則最終解釋權(quán)歸市商務(wù)局所有。

政策解讀：2024年天津市家電以舊換新補貼活動政策問答Q&A???