掩藏在南太行深處的丈河村位于山西省陵川縣內(nèi)。曾經(jīng)的丈河村交通阻塞、信息封閉,山區(qū)百姓除了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植之外幾乎沒(méi)有任何其他收入來(lái)源。近年來(lái),丈河村在農(nóng)村金融的助推下,立足村域特色、資源稟賦,以特色康養(yǎng)旅游為主線,一體推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游綜合發(fā)展,先后獲得“全國(guó)生態(tài)文化村”“中國(guó)慢生活休閑體驗(yàn)村”“中國(guó)傳統(tǒng)古村落保護(hù)村”等稱(chēng)號(hào)。從遠(yuǎn)處山頂眺望這個(gè)美麗的古村落,只見(jiàn)綠水青山、碧波環(huán)繞,宛如恬靜的少女依偎在巍巍太行母親的懷抱之中。
丈河信用社是撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)時(shí)保留下來(lái)的網(wǎng)點(diǎn),承載著全村幾百戶(hù)人家的金融服務(wù)工作。鄉(xiāng)親們上門(mén)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù),他們耐心講解幫忙填寫(xiě);急需資金闖富路,他們來(lái)回奔波幫著辦理。他們默默堅(jiān)守在大山深處服務(wù)“三農(nóng)”的第一線,不僅為農(nóng)信社的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)著無(wú)聲的力量,更為山區(qū)群眾點(diǎn)燃了生活和致富的希望。
幾十年來(lái),信用社的工作人員換了一批又一批,“背包銀行”的精神卻代代相傳。為了提升品牌形象,促進(jìn)金融服務(wù)進(jìn)一步延伸,丈河信用社重點(diǎn)突出服務(wù)品質(zhì)化,著力打造“農(nóng)民自己的銀行”。
面對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),丈河信用社積極探索信貸服務(wù)新模式,千方百計(jì)加快推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)建立信貸服務(wù)檔案,細(xì)化信貸服務(wù)流程,組建信貸服務(wù)小隊(duì),開(kāi)展信貸服務(wù)互評(píng),為客戶(hù)提供更系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),讓客戶(hù)隨時(shí)感受到農(nóng)信社的貼心服務(wù)。去年以來(lái),結(jié)合“整村授信”工作,該行利用地熟人熟的優(yōu)勢(shì),挨家挨戶(hù)走訪,與貧困戶(hù)拉家常、談近況,深入了解每一位群眾的生活狀況及存在的困難,耐心講解國(guó)家金融政策和介紹信貸產(chǎn)品,鼓勵(lì)山區(qū)群眾用好當(dāng)?shù)刈匀环A賦,走上小康道路。
最需要小額貸款的農(nóng)民,往往在最偏遠(yuǎn)的地方,這也意味著信用社客戶(hù)經(jīng)理幾乎每天平均要在山道上來(lái)回奔波二三十公里左右的路程。如此日復(fù)一日辛苦地工作,信用社客戶(hù)經(jīng)理們卻從不叫苦喊累,而且一直堅(jiān)持不抽客戶(hù)一支煙、不拿客戶(hù)一分錢(qián)。由于地處偏遠(yuǎn)山區(qū),中老年客戶(hù)群體又占大多數(shù),受文化程度限制,辦理各種金融業(yè)務(wù)對(duì)其來(lái)說(shuō)算是個(gè)難事。于是,信用社就專(zhuān)門(mén)制定了各種業(yè)務(wù)的樣表,張貼在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯眼處。同時(shí),對(duì)于留守老人中體弱多病、臥床不起以及有其他特殊困難而不能親自來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),信用社還會(huì)安排人手主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)。
丈河村的巨變,只是陵川縣眾多山區(qū)鄉(xiāng)村的一個(gè)典型縮影。據(jù)了解,為推動(dòng)全縣農(nóng)林文旅康產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,該聯(lián)社通過(guò)開(kāi)展整村授信,將信貸工作重點(diǎn)緊扣“太行一號(hào)”風(fēng)景道沿線鄉(xiāng)村游、農(nóng)家樂(lè)、民宿度假、農(nóng)業(yè)生態(tài)園、文化休閑等產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂(lè)、民宿經(jīng)營(yíng)戶(hù)的支持,積極助力全域旅游發(fā)展。截至目前,全縣農(nóng)信社系統(tǒng)累計(jì)支持農(nóng)家樂(lè)730多戶(hù),金額6670多萬(wàn)元。