記者從市委金融辦獲悉,春節(jié)期間,我市金融機構搶抓春節(jié)消費業(yè)態(tài)、模式和場景創(chuàng)新,優(yōu)化金融服務,創(chuàng)新金融產品,以線下線上靈活多樣的方式,推動釋放消費潛能,為“春節(jié)經濟”添足“金融旺火”。
以“新”鈔傳“心”意
春節(jié)期間,天津農商銀行開展了“用新鈔傳遞節(jié)日祝福、用心做好現(xiàn)金服務”系列活動,為市民送上一份新春的暖心厚禮。
天津農商銀行持續(xù)加大新鈔投放力度,覆蓋全市400余家營業(yè)網(wǎng)點全面額的原封新鈔庫存滿滿當當,各網(wǎng)點結合區(qū)域特點紛紛推出特色現(xiàn)金服務。北辰雙口支行推出“零錢包兌換服務不間斷”活動,窗口配備300元、500元固定金額“零錢包”,滿足不同客戶的兌換需求,同時在網(wǎng)點智能柜機投放全新百元及10元小面額紙幣,確保新鈔即來即兌。西青張家窩支行為減少客戶排隊等候時間,專門開辟了綠色兌換通道,積極暢通預約渠道,對有大額新鈔支取或其他特殊需求的客戶,可通過線下網(wǎng)點和線上電話預約等多種方式,快速取到新鈔。
春節(jié)假期,天津農商銀行支行級以上網(wǎng)點營業(yè)率達84.03%,切實做到服務不斷檔,將“金融為民、支付便利”落到實處,陪伴廣大市民一同歡度幸福年。
金融之力助力傳統(tǒng)文化綻放光彩
新春佳節(jié),楊柳青古鎮(zhèn)張燈結彩、人頭攢動,到處洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍。以“年畫中國,畫游西青”為主題的第28屆楊柳青燈展盛大啟幕,為游客市民打造了一場美輪美奐的光影盛宴,成為天津市春節(jié)期間文旅活動一大亮點。
活動期間,天津銀行與燈會周邊的商業(yè)生態(tài)深度融合,智慧通收款碼已覆蓋古鎮(zhèn)周邊商戶100余戶,單戶日交易量120余筆,方便了商戶日常收款和資金結算。
伴隨訂單的大增,商戶的資金周轉需求上升,針對商戶實際難題,天津銀行推出了一系列專屬商戶貸款產品,不僅手續(xù)簡便,而且審批流程高效快捷,為有資金需求的商戶們搭建了一條順暢的融資通道,幫助他們成功解決資金周轉難題,成功為30余家商戶提供授信支持,授信余額近100萬元。
一位在古鎮(zhèn)經營小吃店的老板說:“每年燈會期間,我們店的生意都特別好,訂單多得忙不過來,資金周轉會有點緊張。今年天津銀行給我們及時提供了貸款支持,實實在在地解決了我們的燃眉之急。有了資金,我們就能更放心地備貨,不用擔心因為缺貨影響游客的體驗?!?/p>
金融服務有“新”更有“心”
“你們的上門服務,幫助我們解決了燃眉之急啊!”某建筑勞務公司負責人說。春節(jié)前夕,中國農業(yè)銀行天津市分行轄屬濱海分行在客戶走訪過程中了解到,企業(yè)需在春節(jié)前發(fā)放農民工工資,但是該批次農民工還沒有辦理工資卡,大部分農民工因趕工期沒有時間去銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務。
為了讓農民工安心回家過年,該行成立工作專班,第一時間組織網(wǎng)點員工上門服務,攜帶現(xiàn)場開卡設備到項目工地,給多名農民工開立工資卡。通過數(shù)字金融系統(tǒng),該行為企業(yè)提供快捷、安全的工資代發(fā)方案,確保農民工能夠及時收到工資,歡歡喜喜過新年。
護航春節(jié) 保險服務不打烊
中華財險天津分公司2025年“中華護航,溫暖春運”服務活動,為廣大群眾提供更加安全、便捷、溫暖的行車環(huán)境和服務。 活動期間,天津分公司積極聯(lián)動高速巡警在津薊高速服務區(qū)、榮烏高速楊柳青收費站路口設立愛心驛站,開展送溫暖、警保聯(lián)動、消保宣傳等服務,配合做好事故處理、道路疏通與車輛引導工作,并攜手業(yè)務機構在所屬轄區(qū)內主要交通干道開展暖心活動。
春節(jié)假期期間,人保財險天津市分公司在津薊高速、榮烏高速口搭建“溫暖驛站”,圍繞客戶需求,加強警保聯(lián)動,7*24小時不間斷為回鄉(xiāng)返鄉(xiāng)車主提供及時便捷的服務保障。
期間,工作人員提供保險問題咨詢、事故車輛小修快修、小額快賠等保險理賠服務,保證節(jié)假日理賠時效;提供專業(yè)優(yōu)質的車輛檢測服務,依托“溫暖驛站”,現(xiàn)場普及車輛養(yǎng)護知識,為車輛提供免費檢測,保障節(jié)假日用車安全;提供礦泉水、方便面、玻璃水、防凍液、溫熱水、機油等便民應急物資,保障節(jié)假日游客出行便利。