《調(diào)查報告》稱綜合三家檢測機構檢測結果可以認定，胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎舒適內(nèi)褲為合格商品。不過依據(jù)《胖東來客訴處理標準》，胖東來給予顧客發(fā)放500元投訴獎，跟蹤顧客健康恢復狀況并承擔相關醫(yī)療費用。

同時，胖東來在調(diào)查報告中提到結合其發(fā)表的視頻引起的社會關注及影響，涉嫌嚴重侵犯公司名譽權！對于任何侵害胖東來公司名譽、商譽等合法權益的行為，胖東來法務將堅決依法維權！綜合評估胖東來品牌價值及社會影響力對于嚴重侵權的行為，原則上追責金額不低于100萬元。

2月19日晚間，胖東來商貿(mào)集團發(fā)布征集“維權處理專業(yè)團隊/個人”合作獎勵機制。胖東來公開征集“維權處理專業(yè)團隊/個人”，設立價值獎勵機制，根據(jù)維權處理以及對社會產(chǎn)生的良性影響綜合評估，除維權處理所產(chǎn)生的基本費用外，給予團隊不低于50萬的價值獎勵。胖東來表示，目前網(wǎng)絡平臺和實體經(jīng)營出現(xiàn)大量對胖東來的相關侵權行為，其希望與維權處理相關的專業(yè)團隊或個人共同推動社會對知識產(chǎn)權、人格權等合法權益的高度重視和保護，建立企業(yè)公平有效的維權機制。