外賣平臺(tái)方的主要成本在配送。事實(shí)上,外賣的完全成本應(yīng)該分為以下幾項(xiàng):
1)單筆配送費(fèi):隨每單產(chǎn)生的實(shí)際配送成本:包括消費(fèi)者自付和平臺(tái)承擔(dān)。
2)不隨訂單線性變化的固定/半固定騎手成本:包括員工置裝費(fèi)、培訓(xùn)、車輛等。
3)外賣部門(mén)其他成本:研發(fā)投入以優(yōu)化線路、建設(shè)系統(tǒng),客服人工、營(yíng)銷費(fèi)用等。
4)集團(tuán)分?jǐn)偟酵赓u部門(mén)的SA&G和交易用戶獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。
由于第三項(xiàng)不可考,第四項(xiàng)需要根據(jù)最新報(bào)表進(jìn)行重構(gòu),本篇拆算集中于前兩項(xiàng)成本,將此二項(xiàng)合并稱為配送成本。根據(jù)草根調(diào)研和比對(duì),2017年每單騎手計(jì)件成本約為7.5-8元。
典型的經(jīng)營(yíng)情況較好的直營(yíng)餐飲上市公司各項(xiàng)成本在營(yíng)收中占比大約為:
食材成本/COGS:30-40pct
租金成本:10-15pct(成熟品牌在核心商圈的抽傭大約是流水的8-15%)
人力成本:25-30pct(因人力合規(guī)問(wèn)題,非上市公司會(huì)稍低)